A4:视点总第4918期 >2020-12-08编印

根据消费热点进行旅游产品动态开发成新思路
一个小伙激活旅游业
刊发日期:2020-12-08 阅读次数: 作者:  语音阅读:

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    “丁真”,这两个字是2020年11月的关键词之一。

    11月中旬,来自四川省甘孜藏族自治州理塘县的20岁小伙扎西丁真(汉语名“丁真”),在网络上如“横空出世”,堪称“爆火”。在令他被关注到的短视频中,他笑容清澈,眼睛透着干净气息。网民、多个官媒不仅关注到他的颜值,还讨论起他呈现出的“纯粹之美”。

    丁真走红这件事儿,对旅游领域来说,也够特别。四川、西藏、陕西等不同省份文旅部门纷纷主动“蹭热度”,陕西文旅部门甚至在兵马俑中找出了一个被认为最像丁真的兵马俑,引发关注。11月25日,丁真为家乡拍摄的旅游宣传片《丁真的世界》上线。携程平台数据显示,截至11月30日的一周内,甘孜跟团游产品预订报名人数增长了66%,90后、00后是主要群体。据12月1日下午央视网新浪微博信息,丁真现象还入选了2020年十大旅游事件。

    对这一现象,旅游业在关注些什么?对业界带来哪些启示?疫情之下,出现一种意想不到的提振业务的方式,业界是否在思考新的方法论?12月2日,同程研究院的人士向记者谈及他们的最新思考。

    该人士提到,对于旅游消费而言,丁真代表的是特色民族文化、小众美景好物,这契合了疫情期间兴起的旅游消费“新国潮”,即在出境游不可能的情况下,在国内深度挖掘那些被传统旅游模式“埋没”的美景好物乃至可爱的人。

    “丁真现象对旅游业最大的启示和反思主要在旅游产品的生产模式上。长期以来,旅行社承担了旅游产品生产、设计的角色(OTA主要承担了分销的角色),这一模式仅能覆盖到大众化的成熟线路,一些美好的角落和相对小众的风土人情、民族文化等长期无法得到很好的开发。而丁真现象为我们提供了一个全新的产品设计思路,即跟随网红创造的消费热点进行产品的动态开发和IP的持续打造。但是,从丁真现象到一个方法论的打磨还是有距离的,需要在实践中不断试错,经历市场的验证。”同程研究院人士说道。

    该人士认为,旅游业关注的点主要有两个:其一,这一现象背后反映出的中西部地区在旅游营销手段方面的可喜进步;其二,则是一个产品创新模式变革的契机。

该人士提及相关背景表示,长期以来,中西部地区在旅游营销模式方面与东部发达地区一直存在“代差”,这在互联网营销兴起的最初几年最为明显,而这次事件则充分说明这个“代差”正在缩小或者即将消失。丁真爆红后,理塘县突然成为网红打卡点,甚至连带青海、西藏、新疆的热度跟着拉升,这为旅游产品的产出方式提供了新思路。

对旅游业带来新思路的同时,同程研究院人士提醒道:“很多人认为丁真可以成为理塘县乃至整个川北藏区的一个文旅IP,对于这种观点或认知需理性看待。”

“丁真作为一位‘网红’,本质上只能为当地的旅游营销输送流量,或者可以算作是一次成功的事件营销,是一个时点上的成功,最多只能算是当地打造文旅IP的一个良好契机,而不能直接等同于一个IP。”该人士说。

但短期热也有机会形成长期利好。其建议,长期来看,当地可以借助丁真带来的关注度,顺势而为,系统地整合当地的康巴藏文化资源,打出自己的品牌和卖点,形成一个不依赖于特定事件的并且能够全面代表本地资源优势的IP。          (中 经)