本报讯 (记者 陈思羽 □ 包超群)今年以来,江苏句容农商银行积极响应人民银行句容市支行关于现金服务示范区创建活动要求,多措并举有效提升现金服务质量,全面加强现金服务示范网点建设。
为解决客户小面额人民币和不宜流通人民币兑换业务需要和其他业务一起排队,耗时长的问题,句容农商银行将天王、袁巷、唐陵、天王西大街等网点打造为现金服务示范区,开设了现金特色服务专柜窗口,增设了微信线上预约兑换方式,建立了兑换绿色通道,提供了专人兑换服务,实现了“群众少跑腿,信息多跑路”。同时,所有现金示范区网点严格执行人民银行“六个统一”标准,加强现金服务基础设施建设,在硬件设施的配备和软件服务的配备上都做了统一,进一步提高了现金流通效率。
通过创建活动,该行以标准化现金服务模式实现百姓存钱放心、取钱安心、兑钱顺利、用钱开心,为广大客户提供更加优质、高效的现金服务。