B3：信息
沭阳农商行打造有温度的线上金融服务
刊发日期：2020-08-13 阅读次数： 作者： 语音阅读：
“不用本人到网点，手机上就能申请贷款，几分钟就能办好，还享受到了优惠利率，沭阳农商银行办贷效率真是越来越高。”王先生激动地说。
在抗击疫情的特殊时期，为了给客户提供高效优质的金融服务，江苏沭阳农商银行充分发挥科技赋能优势，积极创新线上服务方式，推出线上APP产品，让客户享受“足不出户”的贴心服务。
线上APP的产品定位是包含存款、贷款、中间业务和各支付类生活缴费服务全品类金融产品的综合线上平台，客户可在线上进行个人贷款申请，客户可通过手机自助下载、安装、注册，随时随地申贷、用贷、还贷，全线上操作，贷款资金实时到账。客户只需动动手指，尽享方便快捷体验，真正让客户体验到“一机在手、一切拥有”的优越感。
“线上申贷系统方便快捷，客户不需要与客户经理见面。而且，审贷效率大大提高，过去人工审批3-5天贷款才能到账，现在只要客户材料填写齐全，贷款分分钟钟就可到账，”沭阳农商银行副行长邱驰说。
自推出线上APP产品以来，沭阳农商银行集中精力开展线上营销，由网金中心负责牵头，通过官方门户网站、微信公众平台、微信朋友圈等途径，推送线上APP产品种类、操作流程等，并使用短信、电话对客户进行一对一服务。线上APP产品既有效提高员工的工作效率，也让客户实现足不出户办理各项业务。截至6月末，沭阳农商银行线上APP贷款累计投放35.59亿元；注册用户20.96万户；现有用信客户2.16万户，金额15.80亿元；今年以来线上APP贷款新增3.78亿元。
（胡玲玲）