本报讯 首部全国性直播电商标准《视频直播购物运营和服务基本规范》将出台,预计将于7月份正式发布执行。这也意味着“直播带货”将进入“监管时代”。
近段时间,“直播带货”成了新风口,据商务部统计,今年一季度,全国电商直播超过400万场,网络零售对消费的促进作用进一步提升。但有数据显示,有37.3%的受访消费者曾在直播购物中遇到过消费问题。消费者拒绝直播购物的主要顾虑是“担心商品质量没有保障”和“售后问题”,这两大因素分别占比60.5%和44.8%。网友诟病“直播带货”存在“夸大其词”、“假货太多”、“鱼龙混杂”等主要问题。消费者也在呼吁相关部门尽快健全“直播带货”标准,加强监管力度。据中商联媒购委副秘书长、标准工作组组长孙之升透露,由中国商业联合会媒体购物专业委员会牵头起草制定的行业内首部全国性社团标准,将对行业术语和定义、“带货”产品的商品质量、直播场景软硬件要求、网络主播的行为规范、行业企业的经营管理、内容发布平台合规性、监管部门的监督管理等都做出规范要求,为直播购物行业设门槛、立规范。