A3：聚焦
本报讯 （记者 董劲松）近日，记者从四川省绵阳市市场监管局获悉，为破解目前国家、省、市尚无可参考的放心舒心消费环境建设标准和如何建立评价体系这一难题，绵阳市结合当前消费领域中的投诉热点、消费难点和民生焦点，凝聚行政、司法、行业组织、专业人士、消费者和经营者等各方力量，在全国率先建立了放心舒心消费环境建设地方标准。
据了解，绵阳市日前制定的消费环境建设地方标准包括《放心舒心消费环境建设指南》和《放心舒心消费街区建设规范》《放心舒心消费农贸市场建设规范》等7个地方标准。这些标准的出台，标志着该市在全国率先建立了放心舒心消费环境建设的“1+N”标准体系，以标准示范引领助推消费环境建设工作扎实开展，全力营造放心舒心消费环境。
据介绍，“1+N”标准体系首先是建立1个《放心舒心消费环境建设指南》，同时再建立农贸市场、景区、示范街区、食品生产、家居建材商场、汽车销售等6个重点消费领域的地方标准，通过不断优化和完善标准的实施，全面提升绵阳市消费安全度、经营者诚信度、消费者满意度和消费过程体验舒心度。
该标准体系以绵阳市放心舒心消费环境建设为总体目标，科学制定了消费重点领域的建设标准，内容涵盖组织保障、机制制度建设、基础设施建设、信息化建设、维权机制建设等内容，做到了标准制定的覆盖广、多维度、实用强等特点。
据该局相关负责人介绍，下一步，绵阳市将继续实施放心舒心消费环境建设标准化战略，充分发挥“标准化+”服务，为推动消费维权社会共治提供技术支撑。同时，通过制定和推广实施行业领先、企业参与、社会认可的服务行业标准和团体标准，打造一批示范企业、行业、街区（商圈）和景区等标准化示范点，为放心舒心消费环境建设打造不同建设主体可供复制推广的“样板”，不断推动消费环境整体提升，持续提升消费者“获得感”，着力打造全国一流、全省领先的消费环境。