A2：综合
□ 三 石
感谢费，顾名思义，是一种用金钱表达谢意的方式。
临近春节，很多地方都会出现打车难的情况。近日，某网约车平台被曝出新设所谓“出租车感谢费”，乘客额外支付一定费用，可以增加叫车的成功率。
“感谢费”模式，虽然美其名曰“感谢费”，但其本质就是欺客，是对消费者的掠夺。哪怕取个再好听的名字也掩盖不了其不良实质。可想而之，即便是不得已付了“感谢费”，也绝非消费者情愿为之。价高者得的喊价模式一旦盛行会扰乱市场正常秩序，同时影响了消费者公平交易的合法权益。
不止是网约车，外卖、快递、餐厅……各种服务行业一到春节就涨价似乎也成了惯例。
春节期间出现服务行业人员短期性的供需失衡是多年来持续的现象，尤其是在特大城市，在春节前后部分服务行业人员的供需缺口一般在两三成左右，近年来随着互联网平台经济的兴起，供需短缺更加明显，在没有额外的经济补偿措施或者温情的留人措施情况下，不少灵活就业人员常常提前回家过年。
春节期间，合理的涨价，对消费者和商家都是有益的，这在一定程度上缓解了供求紧张，但精明过头的商家往往会因为有利可图而践踏红线。很多消费者因为要团圆、放松和开心，会有多一事不如少一事的容忍心态，却正中商家的下怀。
消费者的理解并不是无条件照单全收，要让服务购买者和提供者都认同，就必须探索如何在涨价、服务质量、供求关系中找到合适的平衡点。
首先，春节加收“感谢费”首先要明码标价，先说断，后不乱。知情权是消费者的基本权益，尤其是价格知情权，是商品或服务交易的关键之所在，直接关系到消费者自愿决定是否消费，消费者有权对价格有确切的了解，而商家有义务让顾客充分了解价格调整情况。多数消费者最怕最反感的，是开始不说清楚，后面胡乱加价。“明码标价”式的涨价，比起暗中涨价，以及表面看上去不涨价，暗地里却缺斤少两坑消费者，更能让多数消费者接受。
其次，春节期间“明码标价”式涨价一定要适度，一定要守规矩。一旦服务费收得太离谱，超出消费者的承受范围，就成漫天要价甚至是趁节打劫，通过损害消费者的利益来牟取暴利，给祥和的节日添堵，终究是会让消费者用脚投票的。此外，春节期间“明码标价”式涨价，不能涨价容易降价难，甚至只涨不降。
虽然春节加收一定服务费情有可原，也适合市场规律，但并不意味着相关部门不必加强监管。对于“春节式涨价”，商家有没有明码标价，有没有漫天要价、哄抬物价、趁节打劫，节后有没有及时取消服务费、恢复原价，等等，都是监管重点。监管这些问题并不是过度干预市场，而是必要的维护消费者权益。
消费者面对不合理的春节涨价，也要敢于维护自身的合法权益，善用12315和工商热线，对合理调价可“yes”，对趁火打劫则要坚决说“no”！