A3：聚集
像用户穿衣撞衫一样，同质化竞争的尴尬在制造业领域也普遍存在。然而消费者早已不单单满足于接受企业提供的产品，更是希望把自己的想法和需求传递给企业，实现个性化定制。那传统制造业该如何满足用户的个性化需求，打破同质化困局,告别价格战桎梏？
12月12日，在2019年首届中国个性化定制峰会（以下简称“定制峰会”）上，记者了解到，海尔COSMOPlat为中小企业提供由传统大规模制造向大规模定制转型升级的解决方案，可以帮助企业解决大规模制造和个性化定制之间的矛盾，实现提质增效打造企业核心竞争力。
“从用户提出创意构思，到平台与用户交互、将用户的想法“变成”方案；从方案评估到制造样机、预约预售；从海尔互联工厂到送装过程中的每一个物流节点的全程跟踪……海尔智家定制平台始终坚持‘从用户需求角度去输出产品’。”在12日上午举行的定制峰会主论坛上，海尔智家定制平台相关负责人分享了平台基于COSMOPlat以用户体验为中心的大规模定制方面的探索实践。
在记者看来，海尔智家定制平台不但实现了“以用户需求为导向”的产品创新迭代，也为用户提供了自主定义产品的平台，用户可深度参与到产品的交互、设计、研发、制造等全流程体系。而这也同样为处于同质化竞争中的传统制造业，提供了转型升级的新思路。
平台不仅帮助用户实现创意，还会把用户的需求放大，将个体交互变成众创交互，将个人定制聚合优化，达到规模定制。峰会上，海尔智家定制实践—全空间保鲜冰箱定制迭代案例入选“2019年个性化定制优秀案例”。
据悉，海尔全空间保鲜系列冰箱基于以用户体验为中心的大规模定制平台，通过“需求交互、众创设计、方案迭代及样机体验、预约预售、智能制造+智慧物流以及用户体验迭代”等众创流程，产品持续迭代创新，得到用户的高度认可，每一款都成为同类别产品销量之首。
同时，定制峰会现场还发布了国内首份全面系统分析我国个性化定制发展的报告——《中国个性化定制发展白皮书》。在编写过程中，海尔智家定制平台积极参与，贡献了重要定制实践案例和成果。报告从国家、区域和行业层面梳理了个性化定制的发展现状，剖析我国个性化定制发展面临的挑战，并提出了我国发展个性化定制的建议措施。
在过去，传统制造业的商业模式，是非常典型的规模效应，通过卖的更多去占领更大市场。很显然，在今天，这不管用了。海尔智家定制平台基于以用户体验为中心的大规模定制模式，对用户需求不断挖掘，聚焦智能化生活场景，让家电定制变得触手可及，将用户的对美好生活的期望变现成真实有温度产品的同时，也让处于同质化竞争中的企业，看到了转型升级的新思路。