C3：在线教育
“亚洲男性与女性的英语水平几乎完全相同”“整体英语熟练度最高的是接近30岁的职业人士”“英语熟练度与与技术采纳手段之间存在一致的相关性”……这是11月26日发布的第九版英孚英语熟练度指标报告中的内容。根据报告信息显示，26岁到30岁的成年人英语水平最高，而经理级员工是最常讲英语的群体，不常讲英语的人集中在一些特定的工作岗位，例如行政及文员。从性别方面来看，2018年，在全球大多数国家，女性的平均英语水平要高于男性，今年，这一差距已显著缩小。从地域方面来看，相比于其他国家和地区，欧洲的整体英语熟练度水平最高，但欧洲人的英语水平呈现两极分化态势。值得一提的是，今年中国的英语熟练度得分为53.44分，排名40，首次从低熟练度晋升为中等熟练度水平。
英孚英语熟练度指标是全球性的非英语母语国家成人英语水平排名。针对不同区域及国家的英语熟练度水平，对其语言政策及实践进行深度分析。据悉，本次报告是根据2018年超过230万名接受英孚标准化英语测试（EF SET）的参与者的测试数据，揭示英语这一国际语言在全球100个母语为非英语的国家和地区的成人英语水平，测试人数相较于去年增长77%。
熟练掌握英语是一种竞争优势
女性水平高于男性
目前，超过10亿人把英语作为第一语言或第二语言，还有数亿人把它作为第三语言或第四语言，但是熟练掌握英语的人才仍然严重供不应求。从报告中可见，熟练掌握英语可以被看作是一种竞争优势。调查发现，在有足够数据的地区中，经理级员工的英语水平都优于高管和普通员工，这一发现表明，在这两个地区员工想要从公司初级岗位晋升至管理岗位，可能会遇到“语言天花板”现象，也就是说，除非员工会说英语，否则不会获得晋升。
值得注意的是，报告同时强调，上述规律似乎并不适用于高管，因为高管层的选拔会更加严格，并且更注重其他领导素养，几乎每个高管都比普通员工年长一些。数据显示，一般来说，40岁以上人士的英语熟练度要低得多，高管职位的合格候选人并不都是具备良好的英语水平。
根据报告内容，26岁到30岁的成年人英语水平最高，反映出英语教学在世界各地高校教育中日益突出的地位。从性别方面的数据来看，世界范围内，女性的英语熟练程度依然高于男性，但这一差距正在缩小。实际上，成年人的英语熟练度也是衡量社会开放程度的主要标准，调查发现，在性别角色更为进步的社会中，人们的英语说得更好。并且，在英语熟练度较高的社会中，在扁平化的企业架构盛行的国家和地区，对不平等性的容忍度很低，而且不论年龄或职位级别如何，所有人的观点都会受到重视。
在数字技术、零工经济增长以及个人消费模式中社会资本价值不断上升的推动下，现代职场正在迅速演变。公司不再仅限于参与全球市场竞争，人们愈加期望它们在行为上符合道德准则，摈弃不良因素，以免影响品牌形象。快速变化的环境要求企业员工的思维和专业能力都要及时更新。
从行业角度来看，根据英孚英语熟练度指标报告，医药、银行和金融、信息技术行业的英语熟练程度更高，而物流、政府、教育行业的熟练度更低。从职能角度来看，法律、金融、研发人员的英语熟练度更高，而财务、分销、行政和文员的熟练度更低。
此外，报告还发现，英语熟练度与人类、经济和发展的一系列指标（包括调整后的人均纯收入）之间始终存在正相关关系。根据世界银行2017年数据，英语熟练度处于极高水平的个人收入为36949美元，而中等熟练度的个人收入不足这一数字的三分之一。
与此同时，英语熟练度与技术采纳手段（如人均安全服务器数量、信息和通信技术ICT出口量以及宽带接入量）之间存在一致的相关性。英语媒体的使用也加快了许多人的学习进程。未来，依托于技术的远程教育能让任何人以低廉的价格学习英语，而不论他们身在何处。
中国排名上升
首次晋级中等熟练水平
在当今世界，英语展现出强大的网络效应——使用的人越多，它对于个人、行业以及国家在获取资源和机会方面就变得更加有用。
在本次报告中，中国英语熟练度的成绩首次从低熟练度晋级中等熟练度，得分为53.44，在所调查的国家和地区范围内排名第40位，对比去年得分提高1.5分。在过去十年里，中国软实力持续增强，中国英语熟练度保持着上升势头，力争用全球语言说好中国故事。目前，中国人的英语熟练度正处于历史最佳水平。其中，上海、北京、香港、天津、江苏、台湾和福建等七个区域的表现高于其他地区。
实际上，中国持续多年的教育改革以及发展战略已为提高一个国家的英语熟练度提供了一种可复制的成功模式。此外，全球化发展所带来的企业和人才发展是必要的外部因素。根据商务部数据显示，2018年中国与“一带一路”沿线国家货物贸易进出口总额达到1.3万亿美元，同比增长16.3%，占外贸总值的27.4%，从基础设施建设，制造业到互联网行业，中国企业在国际舞台快速成长。
报告认为，通用语言可降低跨境贸易成本，英语的使用范围越广，就越能节省成本。虽然有证据表明全球化的步伐正在放缓，但国际贸易在世界经济中仍占有重要地位，出口约占世界经济产出的20%。调查显示，经商难度始终与一个国家的英语熟练度、英语口语水平以及与物流相关的一系列指标存在相关性。
对于世界各地的经济体来说，英语熟练度较高，意味着国内生产总值、净收入以及生产力也更高。但要指明的是，没有证据表明英语熟练度能够决定经济成就。然而，语言水平与经济增长之间的复杂关系突显出英语在更广泛的经济增长计划中可以发挥的作用。
报告指出，在发展中国家，向知识经济过渡需要建设基础设施和培养能够提供国际服务的熟练劳动力。在过去30年里，许多新兴经济体凭借制造业缩小了与富裕国家的差距，随着这些机会的逐渐消失，如果他们要把握国际贸易机会和发展服务业，就需要把更多精力投向儿童和成人教育。 （陈雪松）