A3：聚焦
□ 幽 月
“万能钥匙”一词并不少见，早在2005年，美国悬疑惊悚电影《万能钥匙》一经放映，就引发了社会上大众的探讨。“万能钥匙”在影片中是开启圈套的钥匙，电影将观众一步步引入“巫术”的圈套。在这里的“万能钥匙”尽管“万能”，但带来的却是无尽的“黑暗”。
返回现实生活，有着“万能”标签的APP又是否真能实现“万能”。“全能车”入侵共享单车，包括哈啰，摩拜，青桔等在内的单车企业，乃至网约车等近20家出行企业均受到影响，用户数量直接和间接达到上亿。一个APP开锁多品牌共享单车，听着诱人也确实“诱人”，诱导用户共享自己的账号信息到App，使用者的个人信息在打开共享单车的时候就已“公之于众”。与前两年就被众人打上信息泄露的“wifi万能钥匙”一样，用户自以为占到了便宜，殊不知便宜也不是白占，使用者往往是以个人信息作为支付“货币”来获取那些蝇头小利。
一个锁芯，一把钥匙。笔者认为，“万能钥匙”看似方便了众人，但背后却隐藏了诸多问题。
首先是无法保障使用者的权益，易激化矛盾。当使用“全能车”的用户，骑行权益得不到保障，享受不到骑行的保险、售后等服务时，消费者和产品提供商之间的矛盾“一触即发”，最终产生的信任危机对双方都会造成巨大损失。
其次是用户信息泄露“人人自危”。无意的信息分享被有意的人利用，消费者除了接受大量垃圾短信外，更严重的可能会是处于“游戏方”设定好的圈套中，个人信息被贩卖而毫无隐私可言。
最后是破坏市场的秩序，形成不当的竞争环境。买方市场与卖方市场是在价值规律的自发调节下交替出现的商品供求关系，消费者有使用共享单车的需求会去相应品牌充值使用它的服务，品牌为获得更好收益而提高其产品的质量，这是一个良性循环的过程，但第三方横插进入这一链条，相当于在闭合电路中加入电阻，它不提供电流，也不像用电器一样产生特定效果，分压、分流的第三方在满足了消费者获利的同时也截取了产品提供商的利益。当循环被打断，不当竞争就已出现，不论这场竞争的胜利者是谁，链条中的消费者都会受到影响。
消费者想要“薅羊毛”，但羊毛并不好“薅”。正所谓“天下没有免费的午餐”，付出方可收获，为“一根羊毛”而支付唯一信息的“交易”不划算也不安全。“万能”产品终归是理想化的产物，想要真正在现实生活中应用必然有使用范围的约束，就像家居装修时选择同系列家具用“万能遥控”控制产品的使用一样，但自己用遥控绝对控制不了邻居家的电器。