A4：视点
□ 谈 江
近日，多家媒体报道了部分消费者通过社交平台购买的三无减肥药“燃脂减肥胶囊”，含有对人体有毒的禁药“西布曲明”。值得一提的是，这些购买减肥药的消费者，无一例外的都是通过熟人介绍，或在社交平台的熟人圈里购买。
事实上，被曝出的“燃脂减肥胶囊”，只要消费者购买前在国家公开可查询的网站一查，便能发现该产品其实是标准的无国药准字号，无药监局批文的假药，但是购买的消费者比起自己动手去核实，更相信熟人推荐时说的“保证有效”。
有一个非常奇怪的现象，在消费领域人们总是异常相信“熟人推荐”。在互联网搜索引擎已经相当发达，绝大多数日常消费的产品品类都有科普和分析资料存在的情况下，仍然有许多人愿意无条件信任“熟人”介绍的三无产品。似乎“熟人推荐”总带着能让人降低防御心的能力，但已经有无数事实证明“熟人推荐”绝对无法和“产品安全”划上等号，“熟人圈”有时反而成了三无产品的泛滥区。在诸如微商、代购、保险、保健品等等高度依托熟人圈而存在的领域，消费者受骗指数似乎并没有低到哪里去，反而比从正规平台和正规商店购买更具风险性。而受骗的群体更是不分年龄不分性别，年轻人会因为某些从熟人那里买减肥药和护肤品而导致买到假药和山寨，中老年人又常常绕不过去保险和保健品这些“巨坑”。然而无论是服饰、护肤品还是药品和食品，任何消费品的销售，从产品来源到渠道销售都需要一系列相关的资质证明才算合法，而之所以有这样的市场规则，正是为了一旦出现问题，消费者都能够有迹可循，有法可依。
随着社交平台熟人圈卖货现象的严重，进一步暴露了现阶段相关法规不够完善和平台的监管不利。但类似微商这样借助社交软件卖货的行为，由于私密性和闭环传播的特点，也在一定程度上给监管带来了一定难度。值得一提的是，在今年1月实施的《电子商务法》曾对代购作出相关规定，这在一定程度上反映了国家和行业确实开始对社交电商卖货现象的重视。但想要完全杜绝消费受骗现象的出现，不能仅仅依靠法规的制定，平台的审查的到位。消费者购买不熟悉的产品时，比起信任“熟人”，不如信任自己，多做攻略，或是从合法合规的正规途径购买。