A2：论坛总第3920期 >2016-11-10编印

消费选择困难, 除了有商品品质等客观因素, 也与消费者的购物心理有关系。 如果你正遭受选择困难的烦扰, 可以试试通过自我调节的方法缓解焦虑。多做减法,有利于避开选择困难, 让购物过程更简单、更愉悦

切勿"贪心"

买东西时人们习惯于 " 货比三家", 一个较为普遍的观点是: 可选择的品种越多, 越能买到满意的商品。 但有时候, 挑选余地大了, 反而容易看花眼, 更难以做决定。 这时不妨想一想, "完全正确的选择" 固然好, 但做选择的成本太高。 退而求其次, 就是在做选择时相信, 不管自己选择了什么, 都是在当下能做的 "最佳选择"。 心理学家研究发现, 一 旦选择超过 7 种, 我们就很难分辨出属性和品质有何不同。为此, 心理学家建议买东西时, 尽量把选择对象控制在 7 种以内, 并适当控制挑选时间。

精选信息

成熟买家善于在适度、 有用的范围内筛选信息。 同一件事情,1fff 个人可能个会有 1fff 种看法,每个看法都带有一定的主观性。 信息对于正确决策固然重要,但无用信息过多,非但没有帮助, 反而成了消费者选择的干扰源。 所以,全盘接纳或是全盘否定外界的信息都不太可取, 精选关键项才是明智之举。

学会割舍

不同商品,在价格、性能等方最往往各有优劣,要通过适当的割舍,做出最匹配自身需求的选择。 在购买大件商品时, 可以把准备购买商品的优点和缺点分别列出来, 在清晰直观的对比中,选择更适合自己的商品。

勇担后果

有时我们在消费过程中不知如何选择, 或者不想做出选择, 归根结底是因为害怕承担选择带来的后果。消除选择焦虑,就要勇敢地为选择负责。 如果缺乏自信,每次都觉得眼光没有别人好, 久而久之就没了主见。只有亲身经历一次次选择的磨砺后, 消费才能变得更成熟,承受力也会逐渐增强。

(中国网)