
《福州日报》消息 日前,福建省消费者权益保护委员会发布的今年第三季度受理投诉情况分析,"从消费投诉热点看,汽车销售和汽车维修服务纠纷不断,导致汽车投诉逐年递增。 第三季度交通工具类投诉共有 784 件,同比增长 18.56%。"福建省消委会相关负责人介绍,该类消费投诉问题主要集中在汽车合格证问题逐渐凸显;汽车销售暗藏强制搭售指定公司保险、 收取保险押金、乱收车贷手续费、强制要求代办上牌等"潜规则";新车质量问题投诉;一些经营者只管卖车忽视售后服务;收费维修部分汽车配件只换不修等五大方 面。
福建省消委会在此提醒,遇有经营者不能履行义务,要及时主张权利。 此外, 要与经销商签订完整购车合同,明确约定汽车的品牌、 汽车标识号码、发动机号码、汽车代码(车架号)等汽车本 身应有的要素。