
近日,第二十届联合国旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望大会在广西桂林香格里拉酒店开幕。本届大会以“新前沿:人工智能时代的旅游趋势”为主题,恰逢大会创办二十周年,来自亚太地区及其他地区的300多名代表齐聚一堂,共同研判全球旅游发展大势,探索人工智能与数字化转型给行业带来的机遇与挑战,打造亚太地区旅游智库与政策对话的高端平台。
自2007年在桂林创办以来,该大会已连续举办二十届,是亚太地区最具持久影响力的旅游智库与政策交流平台之一,也是桂林以国际化视野推进世界级旅游城市建设的重要载体和标志性名片。
本届周年大会召开之际,正值人工智能和数字化转型从根本上重塑旅游业的生产、分销、体验与治理方式的关键阶段。大会为政府、学术界和私营部门利益相关方搭建高层次平台,发布并分析全球和区域旅游数据、趋势与展望;审视人工智能和数字平台如何重塑旅游市场、游客行为和目的地竞争力;围绕数字旅游转型的治理议题推动高层次政策对话;探讨人工智能和数字创新如何促进更具包容性的旅游发展;加强联合国旅游组织、亚太旅游协会、香港理工大学与东道城市桂林之间的合作,共同推进本地区旅游信息研判与创新议程。
开幕式由桂林市委副书记邝驱主持。桂林市人大常委会党组书记李军、联合国旅游组织执行主任刘士军、亚太旅游协会首席执行官努尔·艾哈迈德·哈米德、香港理工大学酒店及旅游业管理学院院长兼讲座教授田桂成、广西壮族自治区人民政府副主席蓝晓先后致辞。开幕式通过短片回顾大会二十周年历程,全景展现平台从2007年创办以来二十年的发展与合作成果。
随后,大会发布了2026年9月期《世界旅游晴雨表》,这是大会召开时可获得的最新全球旅游数据来源,全面呈现国际旅游业发展表现、区域发展趋势与行业未来展望,为后续所有讨论提供重要的数据基础。
在主旨演讲环节,携程集团首席运营官熊星围绕“旅游新篇章——人工智能时代的价值观与变革中的旅行者”发表演讲,探讨旅游平台的发展演变,以及人工智能在影响人们发现、规划和体验旅行方式中的日益重要作用,分享对新兴旅行者需求的洞察,并探讨目的地及旅游业相关利益方如何在日益数字化的全球旅游环境中调整,以保持相关性、竞争力和韧性。
本届大会还就消费者趋势变化、增长管理、韧性建设、数字化转型时代的人才吸引与培养,以及人工智能带来的影响展开深入对话,从社交媒体到体验角度探讨数字平台、内容创作者和人工智能如何重塑游客的选择、发现、规划与购买方式。香港理工大学讲座教授、旅游业数字化转型研究中心主任宋海岩作题为“人工智能与游客行为:粤港澳大湾区旅游满意度指数洞察”的循证研究报告。
大会举行多场分论坛和专题活动。行业展望环节,亚太旅游协会首席执行官努尔·艾哈迈德·哈米德发表了题为“中国2030年旅游愿景——以数据、人工智能与创新推动入境旅游增长”的演讲,围绕数据、人工智能、创新、签证便利化和目的地竞争力,展望中国入境旅游发展趋势及其对亚太旅游生态体系的影响。
炉边对话以“从趋势到文化——新消费行为如何重塑旅游体验”为主题,由世界旅游经济研究中心副主席徐京主持,探讨不断演变的消费文化、创意与数字互动如何影响旅游动机与体验,重点关注年轻一代游客群体。技术专题方面,围绕“数据系统如何助力打造更优质目的地”“数字敦煌——当科技遇见濒危遗产”“人工智能、数字平台与社区型旅游”等议题展开讨论,涵盖国家旅游主管部门数字化转型、世界文化遗产莫高窟数字化保护、人工智能助力乡村旅游和社区型旅游发展等热点话题。
大会期间还安排三项技术考察活动。桂林市区考察代表前往叠彩山景区、桂海晴岚景区,感受桂林市区文旅新貌;阳朔考察乘竹筏游览漓江,夜观遇龙河“金龙巡游”,并考察银子岩、阳朔胜地酒店,沿遇龙河徒步;龙胜梯田与大寨村考察前往龙脊梯田景区,乘缆车游览金坑大寨梯田,探访黄洛瑶寨、长发科技馆,登观景台欣赏“星光龙脊”。龙胜梯田历经600余年开垦,是壮族和红瑶居民世代生活的家园,获联合国粮农组织认定为全球重要农业文化遗产,大寨村获联合国旅游组织“最佳旅游乡村”。
大会闭幕式上,联合国旅游组织亚太部项目官员太恩智博士、亚太旅游协会首席执行官努尔·艾哈迈德·哈米德、香港理工大学酒店及旅游业管理学院院长田桂成教授及桂林市有关领导分别致辞。
据介绍,本届大会形成多项核心成果:发布2026年9月期《联合国旅游组织世界旅游晴雨表》,提供最新全球和区域旅游数据与趋势;形成政策对话成果及建议概要,涵盖部长级圆桌会议和专题讨论成果;持续加强大会作为区域知识平台的建设,巩固其在支持亚太地区循证决策和旅游智库方面的作用,进一步夯实桂林作为国内对接两大国际旅游组织永久对话平台基地的独特地位,推动人工智能时代的旅游创新理念落地,为广西乃至中国文旅高质量发展注入国际动能。
(黄晓溪 刘国健)