

□ 本报记者 陆 俊 文/摄
智能家居市场将进入全新的发展阶段。近日,商务部等8部门印发《促进智能家居消费行动方案》,从国家层面促进智能家居消费。在地方上,北京、湖南等地最近也陆续出台相关政策与专项补贴措施。一场覆盖产品供给、标准建设、场景落地、适老服务、回收体系全链条的智能家居促消费大潮,正在全国范围内快速铺开,智能家居市场将迎来强劲的消费新动力。业内专家认为,随着政策红利持续释放,智能家居将从小众高端消费变成大众普惠消费。
七大方向:构建完整政策支撑体系
本次发布《促进智能家居消费行动方案》,并非单一的短期刺激政策,而是一次覆盖智能家居全产业链的系统性制度安排。方案围绕七大核心方向,为市场长期健康发展搭建起清晰的政策框架。
一是扩大优质智能家居供给。结合推进数字家庭全产业链场景培育和开放等工作,鼓励生产企业加强智能家居产品研发,支持家居卖场、购物中心等设立智能家居体验中心、全屋智能和数字家庭样板间。加快培育一批诚信经营、服务规范的大型家装企业和平台,推出个性化、多样化装修套餐,大力发展定制式、订单式、预约式服务。加快打造一批基于国内开源操作系统的智能家居软硬件产品和一体化解决方案。
二是完善智能家居标准体系。完善智能家居产品智能化分级评价标准体系,加快制定实施智能家居互联互通等强制性国家标准,加速推动全屋智能一体化融合发展。推动基础电信企业自有环境家庭宽带网络设备默认开启IPv6,提升家庭网络IPv6连通率。对新建全装修住宅,明确户内设置基本智能产品要求,鼓励光纤到房间布设。持续开展智慧家庭、智慧社区等重点标准研制与应用实施。
三是支持智能家居消费。按照2026年消费品以旧换新政策部署,支持地方结合实际自主合理确定智能家居产品补贴品类、补贴标准,统筹支持全屋智能家居购新。
四是发展适老化智能家居。推广家庭服务机器人、健康监测、智能照护等适老化产品,引导企业在产品尺寸、操作便利、方言识别、安全性能等方面推行适老化设计,丰富适老化智能家居产品和家装服务供给。推动在适老化智能家居领域开展银发产品认证。
五是畅通废旧回收服务链条。指导各地科学合理设置废旧家居回收网点,将回收网点建设纳入有关规划,给予用地和空间支持。鼓励家居家装企业与回收企业开展合作,提供“送新+收旧”“互联网+回收”等服务,推广“以车代库”流动回收模式。
六是优化社区便民服务。依托一刻钟便民生活圈建设等工作,发挥龙头企业作用,在具备条件的街道、社区设立家居换新综合服务站点,整合维修保养、物品寄存、回收置换等便民惠民服务,打造全屋智能体验空间。
七是加大财政金融支持力度。鼓励金融机构围绕家居家装等消费需求,开发多样化的消费金融产品与服务。用好个人消费贷款财政贴息政策,引导金融机构加大对智能家居消费等贷款支持力度,积极支持消费者购买智能家居相关产品。
业内专家: 打破“信息围墙”实现普惠升级
中国社会科学院财经战略研究院市场流通与消费研究室主任依绍华表示,这次政策通过完善供给、统一标准、优化服务,把智能家居从小众高端消费变成大众普惠消费。同时,带动家装、家电、通信全产业链升级,扩大内需、拉动大宗消费。
依绍华认为,以往大多是推荐性标准和企业自有生态,很容易形成“信息围墙”。有了强制底线,能够保证基础的互通能力,引导行业从比拼封闭壁垒转向在体验和服务上良性竞争。与此同时,同步推进智慧家庭和社区配套标准等,多方面协同发力,为未来全屋智能大规模普及奠定了关键的制度基础。
商务部消费促进司负责人介绍,针对智能家居消费的增长点及存在的堵点卡点,行动方案重点突出四个方面。一是坚持供需协同发力;二是打造多元融合生态;三是精准服务不同群体;四是打通便民服务链条。
地方政策: 差异化探索激活区域消费市场
除了国家层面的促进智能家居消费政策,各地方还根据实际情况出台了相关促消费政策和消费补贴细则。不久前,北京发布《关于新增2026年消费品以旧换新补贴产品的公告》,宣布进一步扩大消费品以旧换新补贴范围,重点是新增10类智能家居及适老化产品。据悉,新增补贴产品包括智能门锁、智能摄像头、智能扫地机(含智能洗地机、智能吸尘器)、智能马桶(含智能马桶盖)、数码相机(含运动相机)、智能耳机、全屋智能主机(含智慧家庭服务器、智能网关)、智能床(含智能床垫)、智能电动轮椅,以及具身智能机器人。其中,具身智能机器人覆盖陪伴类机器人、机器狗、外骨骼机器人和养老照护机器人等产品。
9月10日,湖南省住房和城乡建设厅印发《湖南省提升住房品质行动方案》,部署九项主要措施,其中在科技赋能板块明确提出,深化BIM、“AI+设计”等智能手段全流程应用,推进数字家庭建设,目标到2030年实现数字家庭配套率达到60%。方案同时提出加强智能家居的推广示范,用好筑博会等行业平台开展成果展示,推动互联网协议第六版与智能家居协同应用,从住宅建设源头植入智能家居基础能力。
从一线城市的直接现金补贴,到中部省份的数字家庭长期建设规划,不同地区根据自身产业基础与消费特点,走出了差异化的智能家居推广路径。政策组合的发力,正在快速激活区域家居消费市场的潜在活力。
行业趋势:智能家居正式迈入大众普惠时代
一系列从中央到地方促消费政策的出台,正在为智能家居市场注入前所未有的强劲动力。同时,随着互联互通强制国标推进、适老化产品供给丰富,智能家居使用门槛快速下降,越来越多家庭和老年群体能够以更低的成本,享受到智能生活带来的便利。
更重要的是,这场变革带来的影响远不止消费端,在政策驱动下,智能家居不仅将催生千亿级的新增消费市场,更将推动整个家居产业完成一次数字化、智能化的整体跃迁,进入一个以普及普惠、互联互通、场景融合为核心特征的全新发展时期。一个属于智能家居的大众消费新时代,正在全面到来。