A4：视点
本报记者 胡 静□陈跃佳
《中国听力健康报告2025》显示，我国约有2.2亿人受到听力损失困扰，60岁以上人群占45%，但助听器佩戴率仅6%，远低于欧美国家30%以上的水平。长期以来，核心芯片依靠进口、终端售价高昂、验配服务跟不上等因素制约着助听设备走向大众。随着行业的进步与发展，记者了解到，如今本土企业在助听器芯片领域持续实现技术突破，将过去动辄数万元的同类产品价格降至数千元，并通过人工智能（AI）技术补齐验配等服务短板，助听器的消费和使用门槛随之下降，为其进一步在听障人士中普及奠定了坚实基础。
自研芯片把价格“打下来”
价格始终是影响助听器普及的重要因素，一只进口助听器动辄两三万元，让普通消费者望而却步。杭州爱听科技有限公司（以下简称“爱听科技”）总经理姚秀萍直言：“助听器最核心的零部件就是芯片，一颗芯片决定了声音处理的精度、降噪的效果以及最终的售价。过去国内助听设备核心技术受制于人，芯片依赖海外进口，推高了产品的终端售价。”
如今，行业局面正在发生变化。姚秀萍告诉记者：“近两年来，国产芯片技术持续突破，国货品牌强势崛起，借助自研芯片，同等性能国产助听器的售价仅为进口品牌的三分之一。”
记者了解到，目前国内已有不少企业在加速布局助听器芯片自研。“挚听RIC3.0 Pro助听器”搭载清华团队研发的6纳米专业助听芯片，配置72通道数字处理方案，在复杂声场中实现毫秒级噪声抑制与语音增强；博音听力推出自研云听SiP芯片，朝着高算力、低功耗、强降噪方向迭代；科大讯飞的产品则搭载星火智能验配师2.0，实现助听器自主降噪与居家自主验配。苏州海卡缔听力技术有限公司自2016年成立起便启动助听器芯片自研，其业务经理李明说道：“当前，我们更多是推动原本高度依赖进口的助听器产业链实现国产化，不依赖进口，我们也可以和国外品牌开展平等竞争，同时大幅提升产品的性价比。”
这种性价比优势直观地反映在产品终端定价上。对比国外品牌动辄上万元的价格，记者看到，搭配自研芯片的国产助听设备价格区间更加丰富：面向轻度至轻中度听力损失人群、具备基础降噪能力的产品售价在一两千元；具备智能降噪、场景识别功能的机型价位约两三千元；搭载AI语音交互、远程验配的高端产品价格在4000元至3万多元，满足中重度听损人群对音质、降噪的高要求。
虽然经历技术迭代，但行业也并不回避现实中存在的客观差距。瑞士索诺瓦听力集团旗下的海之声助听器某门店验配师苏丽影分析道：“海外高端芯片在高频响应等方面仍具备优势，国产芯片在频宽上正在加速追赶海外产品。”她举例解释，这类似于手机像素，像素越高图像越清晰，对于高频严重衰减的神经性听损老年群体，若高频补偿不足，聆听体验会受到明显影响。
李明也坦言，国产芯片目前整体处于技术追赶替代阶段，而海外头部企业拥有上百年的技术经验，国产助听器要实现全面超越进口产品，仍需要长时间的沉淀与积累。
用人工智能打通验配“最后一公里”
芯片国产化降低了消费者购买助听器的门槛，但助听器并非买回即可直接使用，验配、调试等后续服务也是决定设备能否发挥实际作用的关键。
“很多老年人在门店完成验配之后，回到家里就忘了助听器该怎么使用、怎么佩戴，往往要多次返回门店重新学习，很多偏远县乡甚至连线下验配中心都没有。”姚秀萍道出了行业普遍存在的现实困境。
全国政协委员、中国残疾人福利基金会原理事长龙墨曾分析国内助听器佩戴率偏低的原因：多数省份的购买补贴仅限持残疾证人群，导致覆盖面有限；以往的价格门槛造成中度听损人群错过干预黄金期；缺乏专业验配服务，用户使用效果不好，难以坚持佩戴。
记者在采访中了解到，针对助听设备验配、调试等后续服务的“最后一公里”难题，人工智能成为行业破局的重要方向。国内企业将其作为重要抓手，依托开发的应用程序，推出居家自测听力、大模型居家验配、语音交互智能调节等方案，降低普通使用者获取听力评估、参数调试的门槛。
“我们想让听力检测像测血压、查视力一样简单，让佩戴助听器像戴眼镜一样方便。”武汉豆听科技有限公司创始人胡拥军告诉记者，基于这一理念，企业将原本线下耗时十余分钟的听力检测，简化为两三分钟即可完成的居家测试，适配轻度至轻中度听损群体。“我们对这款产品前后打磨了近六年，不断优化产品和算法，现在自测准确率可达95%以上。”胡拥军说。
不少消费者在线下门店完成初次验配后，回到日常环境中，面对嘈杂场景无法自主调整设备参数，往返门店调试又要耗费大量时间精力。针对这一情况，爱听科技则利用AI语音交互技术，为这一问题提供了新的解决思路。现场演示中，爱听科技工作人员打开助听器配套的手机应用程序，按下语音按钮，对着设备说出指令：“环境有点吵，帮我处理一下声音。”话音刚落，助听器便自动完成声学参数的针对性优化，实时调整降噪与声音增益。工作人员打了个比方：“这就像使用手机语音助手一样，你告诉它需求，它直接帮你把助听器硬件的声音参数调好，使用起来更加便捷。”
从芯片国产化到AI验配，从价格下探到服务升级，国产助听器企业让曾经只有少数人用得起的助听设备，服务于更广泛的听障群体。“我们不是在卖设备，而是在重建保障听力健康的‘基础设施’。”胡拥军表示，“我们希望让更多听障人士能够以合理的价格、便捷的使用方式，实现畅听世界的愿望。”