B3：金融
作为本土金融主力军，江阴农商银行持续以数字化转型为抓手，构建渠道多元、覆盖广泛、高效暖心的数字普惠服务体系，用创新金融举措为地方小微企业、城乡居民纾困解难。
厂房供需信息不对称，是不少制造企业扩产路上的现实堵点。在江阴长寿社区，一家制造企业订单持续攀升，但租赁厂房空间不足制约产能扩张。与此同时，区域内多家老牌企业存有闲置厂房待流转，供需两端信息差成为共同堵点。
常态化走访企业过程中，江阴农商银行客户经理捕捉到这一共性难题，依托全行统一搭建的支行新媒体矩阵，自发组建摄制团队，利用业余时间学习拍摄、剪辑技能，推出“探厂房”系列实景短视频服务，顺利完成资产交易，闲置厂房实现盘活。针对企业购置厂房产生的资金缺口，该行同步配套1000万元普惠专项授信，场地对接、信贷支持一站式落地，切实解决企业发展双重顾虑。
“探厂房”短视频服务，只是江阴农商银行数字化赋能实体经济的一个缩影。近年来，该行立足江阴本土产业与民生特色，持续将金融服务深度嵌入生产、生活各类场景，打造多层次数字服务生态。民生消费层面，整合本地资源，打造“江银E生活”综合服务平台；公共服务领域，“乐澄文旅”平台入驻商户超百家，“1+N”智慧校园模式在当地多所学校落地推广；数字人民币应用持续扩容，覆盖多元场景，普及度稳步提升。线上金融载体与信贷产品同步迭代升级。该行全新上线手机银行5.0版本，全面优化线上操作体验；持续打磨“e经营”“e消费”等线上信贷产品，落地无还本续贷、借新还旧等纾困功能。同步搭建分层客户权益体系，针对科创企业、个体商户、城乡居民、对公客户推出差异化生活、出行、文娱专属礼遇，以精细化运营提升客户服务获得感。
下一步，该行将持续深化数字化普惠转型，持续丰富线上线下融合服务模式，以精准、智能、暖心的数字金融活水，持续浇灌本土实体经济。 （贺文婷）