

本报讯 (记者 汪宏胜) 今年以来,江苏省苏州市相城区黄桥街道便民服务中心深入践行“三服务”专项行动要求,以“高效办成一件事”为牵引,聚焦企业急难愁盼,用审批“加速度”传递服务“有温度”。日前,苏州相城万豪万枫酒店顺利赶在“五一”假期前,取得公共场所卫生许可证,正是这一理念的生动缩影。
相城万豪万枫酒店坐落于苏州市相城区华元路,是万枫品牌在华第50家“里程碑式”门店,酒店拥有125间兼具舒适度与功能性的现代化客房及套房,以及24小时健身房,位于5楼的万枫餐厅设有100个餐位,提供营养健康、种类丰富的中西式特色早餐,位于大堂的万枫小铺全天候供应可外带的简餐,满足宾客的多元需求。
日前,酒店经办人韩女士致电相城区黄桥街道便民服务中心,表示希望抢在“五一”黄金周前办妥卫生许可证,否则将错失假期经营窗口。了解情况后,相城区黄桥街道便民服务中心立即主动展开精准“帮代办”服务,变“企业跑”为“干部陪跑”。工作人员主动添加韩女士微信,逐项审核材料,针对不完善之处进行“一对一”精准指导,并运用告知承诺制简化审批流程。当天即完成全部审核并发放许可证,彻底解了企业燃眉之急。“真是没有想到,仅一个电话,一个下午,证就拿到了!”韩女士激动地表示。
苏州市相城区黄桥街道相关负责人表示,从“企业跑”到“干部陪跑”,从“多头找”到“一窗办”,黄桥街道便民服务中心正以“高效办成一件事”为牵引,把一个个“急难愁盼”变成“满意清单”。未来,黄桥街道便民服务中心将继续秉持“群众事、心头事”的服务理念,不断延伸精准化服务触角,以更有温度、更具效率的政务服务,为辖区企业群众保驾护航,为街道高质量发展注入源源不断的“服务力”。