B2：银行
句容农商银行：开门红攻坚与便民服务“双向发力”
刊发日期：2026-05-15 作者： 语音阅读：
一季度银行“开门红”业务攻坚进入关键期，网点客流持续攀升、各项营销攻坚任务紧、节奏快，句容农商银行统筹推进业务发展与便民服务，在全力冲刺旺季指标的同时，聚焦群众需求，高效开展到期社保卡上门换发服务，累计上门服务43次，实现业务提质与民生服务双赢。
面对一季度网点客流激增、社保卡批量到期换发的双重压力，该行葛村支行精准施策、内外联动，筑牢服务保障线。一方面优化厅堂服务流程，增开业务窗口、强化分流引导，压缩客户等候时长，确保存款揽储、信贷投放等开门红重点业务高效推进，抢抓春季业务黄金期。另一方面，针对高龄、行动不便、长期卧床等特殊群体，组建“小圆服务队”，携带移动终端深入乡镇村组、居民家中，实现社保卡“足不出户、零跑腿”换发。
服务过程中，工作人员同步讲解社保卡就医结算、养老金发放等实用功能，普及电信诈骗防范、个人账户安全等金融知识，同步推介“开门红”专属存款产品，推动民生服务与业务发展深度融合。此次上门换发服务不仅合理分流了网点客流，保障运营有序，更打通了社保金融便民服务“最后一公里”，切实增强了辖区群众的金融获得感。
下一步，句容农商银行将把上门便民服务常态化、制度化，坚持以民生服务凝聚客户、以专业营销抢占市场，推动业务攻坚与便民服务双线并行，持续提升金融服务质效，彰显本土银行的速度、温度与担当，为地方经济社会发展和民生改善注入金融力量。（张 慧）