A2：综合
本报讯 （记者 陈思羽 □ 郁敏洁）近期，中国石化销售股份有限公司（下文简称“销售公司”）车生态样板城市打造专项工作推进会在江苏南京召开。会议明确了车生态体系化建设路径，部署了首批车生态核心样板城市打造工作安排。
销售公司副总经理、易捷公司董事长刘志华表示，车生态作为公司战略性业务，必须赋予与之匹配的战略性定位，要重点以江苏南京为样板地市，以更大力度、更实举措推进，力争一年内实现经营质效再上台阶，形成可复制、可推广的成熟运营体系与盈利模式，持续擦亮“易捷养车”品牌。同时，以政策赋能基层，全力开创车生态高质量发展新局面。
销售公司党委副书记、纪委书记、工会主席王欣表示，车生态样板地市打造的核心是“打透一个模式，引爆一座城市”，聚焦满足车主全生命周期消费需求的每个环节、每个业态，强化组织、人才、数字化、机制等各类资源保障，引入市场化、专业化的第三方团队力量，努力探索易捷汽服门店消费场景的运营极限，做好车生态的网络覆盖、业务覆盖、客户覆盖和模式覆盖，跨界融合构建以中国石化为“C位”的生态竞争体系升维赋能。
江苏石油董事长胡珣表示，江苏石油会坚决贯彻落实销售公司车生态战略部署，依托网络与客户两大优势，以自建自营为主，聚焦“店—链—生态”同心圆路径，系统推进网络覆盖、业态经营、客户运营、能力建设、保障支撑“5个做透”，并探索业态延伸与产业链拓展，以南京样板为示范，全力打造可复制、可推广的成熟体系，走好“难而正确”的高质量发展之路。
近年来，江苏石油优化网络运营，筑牢发展根基。持续完善终端服务网络布局，“易捷养车”网点已实现全省所有县区全覆盖，建成省内规模领先的自营连锁养车体系。聚焦高频活跃客户等重点客群，开展“六进”推广活动，扩大养车业务客户规模。同时，不断优化“易捷养车”门店人员结构与业务布局，推动车生态运营质量稳步提升。同时围绕客户触达与体验提升，构建线上线下融合的全域营销矩阵，推出多样养车套餐，精准匹配客户需求。依托“苏超”等区域赛事与车友节等平台开展营销，创新打造“加油+购物+养护”一站式出行生态，持续提升“易捷养车”品牌影响力。全面推行专属汽车顾问模式，提供专业咨询、便捷预约等全流程服务，并以统一服务标准与五级洗车梯队为基础，满足车主个性化需求，多措并举提升客户满意度和品牌认同。
以“店—链—生态”一体化运营体系为核心，江苏石油持续推进多业态深度融合。聚焦润滑油、轮胎等重点品类做实运营，发挥长城润滑油智能加注技术优势，联合培育车用润滑油智能加注市场，打造“易捷养车”特色服务IP。积极与保险、金融等行业伙伴开展战略合作，贯通车险、维修、保养全价值链，推动客户资源共享与场景融合，不断拓展品牌服务内涵，着力打造可持续增长引擎。