A2:热点总第6183期 >2026-02-24编印

热点事件之二: 荣事达空气炸锅温度旋钮只是“装饰品”引争议
刊发日期:2026-02-24 作者:  语音阅读:

  【事件概况】

  近日,有网友表示拆解荣事达空气炸锅后发现,温控旋钮下方未连接温控线路,该情况经多位网友实测证实,引发网络热议。有商家对此回应称,设计温度旋钮是“装饰品”,是为了“对称”。合肥市市场监督管理局工作人员表示,已组织人员进行调查。

  据悉,此次争议波及荣事达多家授权商家,有商家已对相关产品做下架处理。2月5日,记者搜索发现,在荣事达的旗舰店、自营店中已不见涉事产品,客服表示“我们店铺现存的款都是合规的”。而在一些粉丝数较少的店铺中仍有同款产品在售,记者询问其能否调节温度,对方表示“可以调节,但现在是预售款”。截至2月8日,荣事达尚未对上述事件作出回应。

  该事件在网上引发热议,数据分析显示,截至2月8日,该事件网络信息量达10万余条,其中客户端和短视频平台成为热度最高的媒体渠道和平台,媒体报道和网友评论主要围绕“荣事达、空气炸锅、温度旋钮、虚假、装饰品”等关键词展开。

  【媒体视角】

  视角一:一些自媒体发布了对于荣事达部分型号的空气炸锅的拆机测评,对于温控旋钮下方未连接温控线路的情况提出不满。有媒体记者在电商平台售卖同款产品的多个线上店铺进行咨询,得到“该控温旋钮只是装饰品”的答复。

  视角二:有媒体记者咨询了相关法律人士,律师认为,商家若宣传旋钮分别调时间和温度,但实际温控旋钮仅为装饰、无温控功能,或仅能调节时间,这可能涉嫌虚假宣传。

  视角三:也有媒体回顾了荣事达品牌此前被曝出的质量问题,涉及液晶彩色电视、电烤箱和冷藏冷冻转换箱等产品。

  【网民观点】

  @兜兜转转:这算不算虚假宣传?可以要求假一赔三吗?

  @福火言论:总共就一根发热管,一个小电风扇,一个定时器,一个温控开关,加上一些塑料壳子,售价一百多,结果连成本十几块的温控开关都还要掺假。

  @雁南飞:一分钱一分货,不管多便宜,商家赚的钱不会少,少的只是产品品质。

  【事件延伸】

  近日,“荣事达空气炸锅温度旋钮下方未连接温控线路,仅为装饰品”事件引发网友热议。消费者拆机后发现,标注0℃-180℃的温控旋钮下方竟无任何排线,商家却轻描淡写地称其为“对称设计”,令人啼笑皆非。

  在此次事件中,商家将温控旋钮作为“装饰品”的辩解,本质上是将产品功能阉割包装为“设计美学”,用虚构的性能参数误导消费者。更讽刺的是,部分型号说明书明确要求“设定温度后机器工作”,而实物却连基础温控线路都未铺设,这种“说明书欺诈”已涉嫌违反《消费者权益保护法》中“真实全面披露商品信息”的强制性规定。

  品牌方至今未对涉事批次产品进行统一召回,仅以“个别商家行为”推诿责任,这种应对态度并不能令消费者满意。荣事达作为品牌方非但未履行质量兜底责任,反而稀释监管义务,导致品控失守,从“代工泛滥”到“真假混卖”。更值得警惕的是,涉事产品多为百元以下低价型号,这反映出品牌想通过阉割核心功能(如温控)的低价款抢占下沉市场的“价格战”策略,但这种方式不仅损害了消费者对品牌的信任,更可能滋生仿冒品泛滥,最终得不偿失。

  荣事达若想止损,必须直面自己的问题,立即启动涉事批次产品召回,公开第三方检测报告,对温控功能缺失的型号进行技术升级或下架处理。在官网开设“假货举报专区”,对经核实的问题产品提供“退一赔三”补偿,并联合市场监管部门打击仿冒品产业链。同时,在产品页面用醒目字体标注功能差异,避免“智能款”与“基础款”混淆宣传,真正重构质量监管体系,重塑品牌价值主张,将质量管控贯穿于产业链每一环节。

  (坤 源)