A2：综合
本报讯 （记者 佟 强 □ 缪海月 王玮琦）创业开店，手续办理曾让不少新手望而却步，而在黑龙江省同江市，随着“企服专员”上岗、服务模式升级，创业者正迎来更高效、更省心的开办体验。
在同江市政务服务大厅，前来咨询企业注册、证照办理业务的创业者络绎不绝。曾经令人“愁眉不展”的注册流程，如今在这里却不是难事，窗口排长队的景象已成过去，取而代之的是专员主动迎上的笑脸与厅内清晰指引。过去创业者常因材料不全、流程不清而多次奔波，如今一份《开办企业一次性告知单》让所有要求一目了然，“企服专员”全程跟踪指导，将原本需耗时3天的证照办理流程，最短压缩至15分钟内完成，真正实现了“进一扇门、办所有事”的高效体验。
这样的转变，创业者姜思琦感受得最为真切。姜思琦说：“今年从创业小白到餐厅顺利开业，多亏了咱们政务大厅企业服务专区各位工作人员的贴心服务，从登门咨询，一次性告诉我需要准备哪些材料，再到经营执照许可等手续办理，我只来了大厅两次，每一步都有工作人员耐心指导，而且服务还很贴心，这对我们快速开展经营提供了坚强的保障，现在同江市企业服务组又推出了‘同易办’企业服务平台，以后我们有什么问题直接就可以在手机上求助，真是方便。”
姜思琦的经历并非个例。如今的同江市，越来越多的创业者发现，开办企业不再是一道道需要“硬闯”的关卡，而是一段段有人陪伴、有专业指引的顺畅“旅程”。从一份清单理清思路、一个专员全程帮办，到材料一次提交、手续快速办结，政务服务的每一处优化，都在为创业者梦想落地增添温度与底气。
近年来，同江市对政务服务流程进行系统性优化，通过推行企业设立登记“一网通办”，过去分散在多个部门的审批事项被整合为“一件事”，实现“一次提交、同步办结”，让数据多跑路、群众少跑腿。流程的简化与技术的赋能，从根源上减少了创业者的奔波，也压缩了业务办理的时间，使更多小微企业能够轻装上阵、更快一步“开门迎客”。