B2：银行
秋冬时节，镇江泰兰德精密机械有限公司的新厂房内呈现出一派火热景象。这家在地方通用设备制造领域崭露头角的企业，正全力推进产能扩张计划，却在首轮大规模招聘后遇到了现实难题——数十名新员工因全力投入新产线调试，无法及时前往银行网点办理工资卡，直接影响企业工资代发进度。
这一困扰企业人力资源部门和财务部门的问题，很快得到了镇江农商银行的高度重视。作为深耕地方、服务实体的金融机构，该行主动对接企业需求，迅速组建专业服务团队，将“移动柜台”直接送进生产厂区，为企业提供“零距离”的金融服务。
对于正处于扩产关键期的制造企业而言，时间就是效益。新产线的调试投产需要员工全身心投入，而传统的银行网点业务办理模式往往需要员工在工作时间内请假外出，这不仅影响生产进度，也给企业管理带来不便。“我们了解到这一情况后，立即启动了快速响应机制。”镇江农商银行相关负责人介绍，“通过与企业财务部门的深入沟通，我们提前梳理了办卡所需的资料清单，优化了整个办理流程，确保在最短时间内为员工完成开户业务。”这种精准的问题导向服务，体现了镇江农商银行“善宜”服务理念的核心内涵——善于发现客户需求，宜于提供贴心服务。在金融服务日益同质化的今天，这种主动对接、精准施策的服务模式，正在成为该行差异化竞争的重要优势。
服务当天，镇江农商银行的“小圆服务队”早早来到企业生产现场。工作人员迅速搭建起一个功能完备的“移动银行服务站”。从身份核验、信息录入到卡片激活，整个流程环环相扣、高效顺畅。服务团队不仅完成了基础的办卡业务，还充分利用这次面对面服务的机会，为员工提供了全面的金融服务指导。“这样的上门服务真的很实用。”一位刚办理完业务的操作岗员工表示，“不仅不耽误生产，还能学到很多金融知识，工作人员讲解得特别细致。”
在提供便捷金融服务的同时，镇江农商银行的服务团队还将金融知识普及作为重要服务内容。针对新员工普遍关心的账户安全、支付限额等问题，工作人员结合真实案例进行了细致解答，并深入浅出地普及了防范电信诈骗的相关知识。现场负责人表示，“通过这次上门服务，我们不仅解决了企业的实际困难，也帮助员工提升了金融素养，这对于保护他们的资金安全具有重要意义。”这种将业务办理与知识普及相结合的服务模式，得到了企业员工的一致好评。
在镇江推进“创新引领产业强市”的战略背景下，这样的场景正在越来越多的制造企业上演。金融机构与实体经济之间的这种深度互动，正成为推动地方经济高质量发展的重要力量。 （姚 叶）