A1：中国家居
□ 双 木
在装修界流传着一句话：“装修一次要脱一层皮。”这句话流露出业主装修的操心和无奈。在房地产行业下滑，装修需求低迷的当下，如何激发消费者的装修需求，让业主放心装修、舒心装修，成为装修企业的核心挑战。在这样的背景下，近日知名家装品牌爱空间联手支付宝的一项创新举措，给业界带来了新思路。据悉，爱空间与支付宝“家装宝”正式结为核心伙伴，并在北京举行了资金存管合作签约仪式。双方携手推出的“家装宝”服务，实现了装修产品“满意再付款”的支付模式，这一模式从根本上保障了用户的权益，致力于改善行业长期以来的“信任之痛”。
在传统装修模式中，业主往往处于信息不对称的弱势地位。装修流程复杂，涉及环节众多，从设计、选材、施工到验收，每个环节都可能暗藏陷阱。一些不良装修企业为了追求利润最大化，在材料上以次充好，在施工上偷工减料。而业主由于缺乏专业知识，很难在装修过程中及时发现这些问题，等到入住后各种问题接踵而至，不仅影响居住体验，有的还可能带来安全隐患。
家装用户的“痛点”很多：资金安全有风险、施工进度难掌控、交付质量难保障……其中，装修资金安全更是重中之重。不少业主都遇到过这样的糟心事：装修款付完了，但是装修质量出问题找不到人；工程队久拖不完成装修，让业主的入住计划一再推迟；更有甚者，一些不良装修企业携款跑路，让业主损失惨重。爱空间与支付宝的合作，通过资金存管的方式，将装修款分阶段支付给装修企业，只有当业主对每个阶段的装修成果满意后，资金才会解冻支付。这种模式就像给业主的资金上了一把“安全锁”，让业主在装修过程中不再提心吊胆，从根本上解决了业主对资金安全的担忧。
爱空间与支付宝的这一创新举措，不仅有利于保障业主的权益，更对激发庞大的存量房装修需求具有积极意义。随着房地产市场逐渐从增量市场向存量市场转变，存量房装修市场潜力巨大。然而，由于业主对传统装修模式的信任度不高，许多有装修需求的业主选择了观望。爱空间与支付宝的合作，通过创新的支付模式，重建了业主与装修企业之间的信任桥梁，让业主能够放心地将装修工程交给装修企业，从而释放出存量房装修市场的巨大潜力。
“爱空间×支付宝”只是激发家装消费的一种创新尝试。面对庞大的家装市场，业主的痛点还有很多，装修企业的创新思路也远不止于此。无论是引入先进的数字化技术，实现装修过程的透明化管理，让业主随时随地掌握施工进度和质量；还是建立完善的售后服务体系，为业主提供长期的维修保养服务，解决业主的后顾之忧；亦或是推出个性化的装修方案，满足不同业主的多样化需求。只要装修企业能够一心为业主解决问题，以业主的需求为导向，不断创新服务模式和产品，就一定能够在未来的存量装修市场上赢得业主的信赖和口碑。
在装修行业面临困境的当下，装修企业只有勇于创新，敢于突破传统思维的束缚，才能为业主打造出放心、舒心的装修体验，激发消费者的装修需求，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。