B2：金融
今年以来，常熟农商银行围绕信贷服务提质增效，系统推进“三个深化”经营策略，通过差异化竞争、综合化展业和数字化运营，在普惠金融、供应链金融和数字化服务方面取得显著成效，风控效能与客户覆盖面同步提升。
深化差异化竞争，夯实普惠金融基础。立足区域市场竞争实际，常熟农商银行将资源集中投向金融服务覆盖存在短板的区域，实现精准深耕。通过下沉到镇、村、社区市场，选派业务骨干驻点挂职，持续深耕小额、经营、信用保证类客群。通过不断完善“小本生意贷”产品体系，扩大对小微客户和个体经营户的信贷支持。截至10月末，该产品已服务客户6.2万户，贷款余额达68亿元，有效支撑了小微经营主体的融资需求。
深化综合化展业，打通供应链金融链条。针对金融服务体验不佳、需求未被有效响应的客群，常熟农商银行着力挖掘其价值潜力。从存量16万户小微经营类客户中精准筛选出1万多户产销规模达到千万元以上、具有对公属性的客户，开展专项走访与综合服务。通过产品组合模式，为客户提供覆盖供应链、上下游的综合融资解决方案，有效响应客户需求的同时，也拓展了业务空间。今年以来，通过该模式支持客户289户，贷款金额超4亿元。
深化数字化运营，提升精准营销能力。顺应数字化技术浪潮，该行加快数字化转型步伐，构建了以数据驱动为核心的数智服务生态，成立数字化增长中心，推动业务全流程线上化、智能化。对企业服务方面，累计推送对公商机5万条，查看率达70%，触达率为44%，最终实现11%的转化率。对小微经营主体服务方面，该行结合行业周期和高频服务场景，推送价值商机16万条，查看率88%，有效营销率50%，转化率为8.5%，累计完成授信1.3万户，总额49亿元，数字化运营成效显著。
常熟农商银行通过“三个深化”系统推进，在普惠金融、供应链金融和数字化能力方面形成有效协同，为进一步优化信贷结构、提升服务效能打下了坚实基础。 （宋 杰）