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随着消费者“为情绪价值买单”的消费趋势愈发显著，香氛市场迎来发展新机遇。
中国香氛市场正处于爆发式增长期。《2025年中国香氛香薰行业趋势研判》数据显示，2024年，我国香氛香薰行业市场规模达278.52亿元，覆盖香水、车载、居家、洗护四大领域，其中车载和居家类香氛市场规模近80%。从增速来看，中国香氛市场近五年复合增长率高达18.9%，超过全球香氛市场7%的平均增长水平。
香氛作为一种嗅觉主导类的产品，线下体验缺失一直是行业核心痛点，尤其对于缺乏实体门店的品牌而言，如何让线上消费者真实感知产品气味是长期面临的挑战。
“目前平台上新锐香氛品牌的供给占到三成，但是大多数品牌都没有实体门店，缺乏被消费者闻到的机会，而香氛是无法脱离线下体验的。”淘宝天猫宠物食品香氛乐器负责人寻夏表示。
线下门店的铺设还可以扶持新锐品牌，并打通线上线下融合与跨品类联动效应。寻夏指出，在平台上，香氛香薰行业的新锐品牌占行业三成左右，销量增速超20%，但这些品牌单独开店成本高且经验不足，还面临国际品牌线下竞争壁垒。通过开设集合店的方式，便可以让新锐品牌以低成本入驻核心商圈，进而打开触达线下高端用户的通道。
中国日用化工协会秘书长徐茹表示，对于香氛香薰行业和行业内的新锐品牌而言，开设线下门店并非单纯追求销量。新锐香氛品牌多以电商为核心，线下拓展面临选址运营经验不足、成本压力大、核心商圈国际品牌壁垒三大痛点，消费者线下体验后再线上消费的模式，更贴合用户需求。
线下门店对香水行业的重要性，首先体现在它是破解“嗅觉体验盲区”的钥匙。业内人士指出，香氛的核心价值在于气味带来的感官共鸣与情感联结，这种体验无法通过文字描述或图片展示完整传递。线上购买香氛往往如同“开盲盒”，香味与个人气质、使用场景的匹配度全凭运气，这也是许多消费者对线上购香持谨慎态度的核心原因。而线下门店通过开放式香氛体验区、专业试香服务，让消费者能直观感受前调、中调、后调的层次变化，判断香味与自身的适配性，这种沉浸式体验填补了线上消费的核心短板。香氛品牌humble的联合创始人斯约尔德·布莱斯（Sjoerd Blaes）表示：“很开心有一个地方可以让消费者闻到、摸到我们的产品。”他表示，“线下体验、线上下单”的模式，能让品牌听到最真实的用户反馈。
同时，线下门店是新锐品牌建立品牌认知、突破国际品牌壁垒的重要阵地。长期以来，核心商圈的高端美妆区域被香奈儿、迪奥、祖玛珑等国际品牌占据，新锐品牌单独入驻不仅成本高昂，更面临消费者信任度不足的问题。业内人士表示，线下集合店的模式，可以通过“国际品牌+新锐国货”的组合矩阵，为国产新锐品牌提供一个“借势亮相”的机会，通过场景化陈列传递品牌理念。
此外，线下门店还构建了“体验—反馈—迭代”的良性闭环，成为品牌优化产品的重要数据源。与线上评论的碎片化不同，线下门店的导购能通过面对面交流，收集消费者对香味浓度、留香时长、包装设计等方面的具体反馈，这些一手信息可直接反哺供应链优化。humble品牌相关负责人萨米（Sammi）就提到，供应链响应速度的提升，使得品牌在接到用户反馈后一周左右就能推出打样产品，而线下体验带来的精准反馈，则让产品迭代更贴合市场需求。同时，“线下体验、线上下单”的融合模式，既满足了消费者“先试后买”的需求，又通过线上渠道完成便捷交易，形成“体验引流、线上转化”的消费闭环，这种模式已被验证更符合当前消费者的购物习惯。
从行业数据与发展趋势来看，线下渠道的增长潜力已得到印证。GfK（捷孚凯市场研究集团）对全国51城百货购物中心的监测数据显示，香水香氛是近三年唯一持续正增长的线下美妆品类，2025年迄今同比增速达3.7%，市场份额提升至6.4%。这一数据直观体现了线下市场的旺盛需求。头部新锐品牌也已率先布局线下并收获成效：观夏已达成8城13店的规模，9月还将门店拓展至中国香港铜锣湾，以线下为支点开启全球化征程；闻献则在国内17个城市开出超27家门店，通过“香氛+书店”“香氛+艺术装置”等场景化设计，将门店打造成传递品牌文化的载体，强化消费者的情感认同。
（宗 禾）