A2：综合
社银服务网络全覆盖 畅通便民缴费“最后一公里”
刊发日期：2025-11-20 作者： 语音阅读：
本报讯 （记者 陈思羽 □ 韩 猛）随着全民保险意识的增强和国家社保政策的深入普及，参保缴费已成为城乡居民构筑养老保障的重要方式。为切实解决群众“缴费难、跑腿烦”的问题，江苏省徐州市沛县农商银行与该县税务局深化战略协作，共同探索“税银合作”一体化服务新模式，将社保缴费功能全面延伸至银行柜台与移动终端，打造群众身边的“社保服务银行”，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
该行充分依托江苏农商联合银行的科技优势，将社保缴费功能全面嵌入移动端，实现参保登记、自助缴费、代他人缴、代扣签约等全流程线上化服务。居民只需登录手机银行APP，动动手指即可轻松完成社保缴纳，真正实现从“窗口办”到“指尖办”的跨越。
针对农村地区老年人居多、智能设备操作不熟练等现实问题，该行主动加强与税务、人社部门的协作联动，推动“沛泽驿站”全面接入税银平台，将社保缴费服务延伸至村级。截至目前，该行已在全县建成284个“沛泽驿站”，实现镇村全覆盖，村民“足不出村”即可办理社保缴费，同时还可享受余额查询、小额取现、转账等基础金融服务，有效打通农村金融服务的“神经末梢”。
在夯实线上与村级服务的基础上，该行所有营业网点均开通社保缴费绿色窗口，方便居民就近办理。在等候期间，工作人员主动介绍普惠信贷产品，提升群众对农商银行金融服务的认知度；针对中老年客户，重点讲解防范非法集资与电信诈骗知识，增强风险识别与抵御能力，让社保缴费窗口同时成为金融为民的宣传站、暖心站。