A2：综合
本报讯 （记者 佟 强 □ 牛 雷）黑龙江省文化和旅游厅始终将信用建设作为规范市场秩序、优化营商环境的核心抓手，通过“市场化运营、标准化建设、规范化管理、智慧化赋能”，持续深化文旅市场分级分类监管。建设并运行了“黑龙江省文化和旅游市场信用监管平台”，通过集成化的系统，对全省文旅主体的信用信息进行统一归集和动态评价，进而实施了对市场主体的精准化、分级分类监管。
据悉，近期黑龙江省文旅厅结合基本信息、经营能力、服务质量、失信惩戒、信用承诺等维度，完成了全省962家旅行社、307家演出经纪机构及2582名执业导游的新一轮信用评价，评价结果已向社会公布。具体来看，旅行社评出A级539家，B级269家，C级28家，D级25家，E级101家；导游A级2149名，B级30名，C级56名，D级347名。
另外，在强化监管的同时，黑龙江省文旅厅还联合省教育厅、省交通运输厅、省市场监督管理局等相关部门，共同指导省旅游协会、省旅行社协会、省导游协会等相关涉旅行业协会，秉持“游客为本、诚信为先、规范为要、安全为基”理念，集中发布并持续推广涉旅十大行业诚信自律公约，覆盖旅行社、导游、景区、民宿、旅拍、餐饮、出租车、旅游客运巴士、汽车租赁及研学实践教育等十大领域。
同时，各市（地）指导行业协会发布了2025—2026年冬季冰雪旅游重点线路诚信指导价，为广大游客提供游玩参考。主要目的在于：一是实现信用约束从“点上突破”向“面上覆盖”，贯穿旅游全产业链；二是构建“行业协同、社会监督”的共治格局，让“一处失信、处处受限”落到实处；三是持续擦亮“诚信龙江·暖心服务”品牌，让优质服务成为黑龙江旅游最鲜明的标签。
黑龙江省文化和旅游厅副厅长沈广春接受记者采访时表示，未来文旅厅将持续完善信用监管与行业自律相辅相成的治理新格局，努力为每一位游客营造更安全、更舒心、更可持续的旅游体验。