
智能科技产品热销,服务消费蓬勃增长,情绪类消费热度显著攀升,这些出现在刚刚收官的“双11”大促中的消费场景,勾勒出中国消费市场向“质”升级的清晰路径。
党的二十届四中全会提出,坚持扩大内需这个战略基点。
专家表示,强大国内市场是中国式现代化的战略依托。新发展阶段,由品质升级、科技创新与文化认同共同驱动的消费浪潮,将持续重构我国消费市场的内在逻辑与增长路径,为经济社会高质量发展注入持久动能。
智能科技产品焕新“购物车”
“付订金时果断下单了一部带有背屏的新款手机,叠加补贴后性价比很高,用它玩游戏、拍照片都很时尚。”11月5日,北京消费者李女士展示的购物车中,智能科技产品占比超过半数。
今年以来,我国持续出台政策组合拳提振消费,智能消费成为重点发力方向。从《关于进一步扩大内需促进消费的若干措施》明确提出“推动智能家电、智能穿戴等消费电子产品升级”,到多地发放智能产品专项消费补贴,政策红利持续释放,为消费市场注入强劲动力。商务部数据显示,今年前三季度智能消费相关政策拉动数码电子产品销售额同比增长18.2%,政策与市场形成良性互动。
根据《2025年双11消费中期运行报告》,单个消费者平均购买4.9类商品,其中数码产品、智能家电等品质消费品类需求持续攀升。
“当政策红利、技术突破与市场需求形成共振,智能消费将不再是单点爆发的热潮,而是驱动经济高质量发展的常态化动力。”有专家认为,从今年“双11”的消费热潮看,我国智能消费正从“单品尝鲜”迈入“生态刚需”新阶段。之后随着年轻群体成为消费主力,“AI+硬件+生态”的综合体验将成为企业核心竞争力,这也为消费市场的新发展注入持久动力。
服务消费蓬勃增长 结构转型步伐加快
服务消费成为今年“双11”的新热点。数据显示,“双11”期间,京东旅行酒店订单同比增长近8倍、机票订单同比增长6.3倍。同时,得益于即时零售业务加入,订餐、美容美发、亲子娱乐等消费也明显增长。淘宝闪购首次参与今年“双11”,开拓新场景,带动了服务消费增长;“双11”开始后,10月份票务演出、旅游、出行等均呈两位数增长。
中国财政科学研究院宏观经济研究中心主任石英华表示,我国消费结构逐步转向商品与服务并重,且服务消费增速持续加快。
国家统计局数据显示,今年前9个月,我国服务零售额同比增长5.2%,比同期商品零售额增速高0.6个百分点,显示消费驱动内核正从“买商品”向“享服务”转变。
服务消费也已成为多地经济发展的重要引擎。例如,江苏的“苏超”联赛带动多业态融合增长。江苏省商务厅数据显示,在“苏超”前六轮比赛期间,线下监测的旅游、出行、餐饮、住宿、体育场景合计实现服务营业收入379.6亿元。
多地正积极将服务消费培育为新的增长点。如,海南省海口市推出激励政策,对主办单位引进的高品质大型演唱会、音乐节,一次性给予30万至500万元不等的奖励;广东省明确支持各地申办高规格国际赛事,并对顶级电竞赛事落地给予相应资助。
情感联结与文化认同构建增长新引擎
在商品与服务消费稳步升级的同时,以情感联结与文化认同为核心的新消费场景加速形成,成为拓展内需空间、丰富消费生态的重要力量。
淘宝天猫数据显示,今年“双11”开卖以来,以二次元IP为代表的情绪类消费热度显著攀升。截至目前,盲盒、游戏周边产品周环比增速均超100%,漫画周边产品增速超80%,显示出情感联结正在重塑消费选择逻辑。
情感消费场景快速拓展,折射出年轻群体从“功能满足”向“情绪共鸣”的消费动机变迁。“当前,产品的情绪价值正显著影响消费决策。”山东益好定制品牌管理有限公司电商总监杨秀杰表示,其团队设计的丑萌“无边抱枕”和带有调侃语气的“打工人立牌”均成为爆款。“这些具有独特外观和幽默元素的产品,为消费者提供了情感慰藉,也反映出年轻一代在消费中寻求身份认同与情绪表达的新特征。”杨秀杰说。
与此同时,文化赋能型消费场景持续升温。传统美学与现代设计的融合为产品注入差异化竞争力,推动国潮从风格符号升华为价值认同。
服饰品牌栖香锦主理人刘洋介绍说,品牌在创立之初便选用非遗香云纱作为核心面料,并邀请香云纱染整技艺传承人参与工艺研发,力求在当代设计中呈现东方美学精髓。“顾客对品牌的认可使我们更加坚信消费者选择的不仅是一件衣服,更是一段可触摸的传统文化。”
国研新经济研究院创始院长朱克力提出,以情感联结与文化认同为核心的新消费场景,正在深度重构消费生态价值链。国潮消费的持续深化,正是文化自信转化为商业价值的生动体现。“年轻一代对传统文化的创新表达产生共鸣;企业亦告别了对文化符号的简单复制,将传统工艺与现代设计有机融合,共同推动国潮从‘现象级’走向‘常态化’。” (综 合)