B2：银行
今年以来，赣榆农商银行通过优化管理机制、培养机制、活动机制，激活员工潜能、提升队伍战斗力，为企业可持续发展提供人才保障。
该行优化管理机制，赋能基层业务发展。强化首问负责制落地。上线“首问负责制”小程序，加大推广使用力度，明确“首问责任人”全程跟进机制，截至9月末，通过小程序解答基层问题68个，有效缩短了基层办事流程，提升了办事效率和满意度。调研部室效能提升情况。通过实地走访、问卷调研等方式，全面了解部室工作效能瓶颈，针对性优化工作流程。推广业务骨干经验分享。定期组织业务骨干开展“经验交流会”“案例研讨会”，将客户服务技巧、业务管理等方面优秀经验，通过“传帮带”提升团队整体业务水平。
同时，优化培养机制，提升员工综合素质。针对新员工，设计“专题汇报+现场考试+集中点评”的递进式考核环节，明确优势短板，帮助新员工快速适应新角色；针对中层管理人员，通过“述职报告+360度环评+民主测评”，为后续干部选拔提供科学依据。截至2025年9月末，依托“兴榆农商学校”共组织培训40场、参训人员2103人次，实现培训全覆盖。打造专业化团队。鼓励员工通过“自学+培训+考试”提升专业，对取得职称的员工给予“职称津贴+晋升优先”激励，提升队伍专业化水平。以“业务技能”为主题，开展微课大赛，引导员工将典型案例融入教学场景，提升员工的创新能力和表达能力。组建后备人才库。通过“业务考核+综合评价”，选拔内训师50人、统计人才6人、业务骨干72人，纳入后备人才库动态管理。通过组织内训师参与课程开发、统计人才参与现场实习、业务骨干参与重点项目，为队伍建设储备“新鲜血液”，解决“人才断层”问题。
该行优化活动机制，增强员工幸福感与凝聚力。根据员工兴趣爱好，组建篮球、羽毛球、书法、摄影等6个员工俱乐部，积极组织员工参加省、市、区级健步走、气排球、羽毛球、足球等比赛活动。调整边远补贴标准。针对边远地区员工的工作环境和生活成本，合理提高边远补贴标准，并通过“补贴发放+关怀慰问”组合拳，增强边远地区员工的归属感和工作积极性，稳定基层队伍。开展文化主题活动。结合中秋、国庆等传统节日，开展走访慰问困难群众、红色电影观影、慈善一日捐等主题活动，营造“温馨和谐、积极向上”的企业文化氛围，增强员工对企业的认同感和归属感。
（吕秀轩 吕丽）