B2：地方
近日，安徽省阜阳市颍州区九龙镇政务服务中心通过整合资源、优化服务，让群众办事更省心、更高效，成为便民服务“核心枢纽”。为破解群众办事“多地跑”“折返跑”的痛点，中心推进资源整合，将原本分散在各部门的政务服务事项集中办理。目前，中心已进驻7个部门，涵盖12项高频政务服务事项，实现了群众“进一扇门，办所有事”，大幅减少了办事时间和成本。
针对老年人、残障人士等特殊群体，中心开设“绿色通道”服务窗口，提供“一对一”全程陪同帮办代办服务，让特殊群体无需“多跑路、多操心”，同时贴心配备轮椅、老花镜、急救药箱等便民设施，实现特殊群体办事“零障碍”。
为解决群众“上班没空办、下班无处办”的痛点，中心创新推行“早晚弹性办”“午间不间断”“周末预约办”的延时服务机制，灵活调整服务时间，让上班族等群体随时能办事、好办事。此外，中心同步上线线上办事平台，群众通过手机或电脑即可轻松提交申请、查询进度，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。九龙镇以实实在在的便民举措，提升了群众的获得感和满意度，彰显了基层政务服务优化升级的效率与温度。
九龙镇以“州”到服务助企纾困。8月20日，九龙农产品加工园内企业保健品生产线建设项目通过区工信局组织的项目预审，标志着该企业资产盘活取得成功。
多年来，九龙镇坚持“州”到服务，创优营商环境，用心解决企业急难愁盼问题。该企业是2019年落户颍州区九龙农产品加工园的一家以中药饮片、保健养生茶和艾草系列产品加工为主的农产品加工企业。2024年下半年以来，受市场大环境和企业法定代表人自身因素影响，企业经营逐渐陷入困境，2025年4月正式停产。
为盘活企业资产，九龙镇安排专人负责，明确产业方向，经多方考察、多轮谈判，最终选择省内一家企业作为战略合作伙伴。将原有中药饮片生产线拆除，由合作企业注资5000万元，新建保健食品生产线。新生产线的建成，将彻底盘活该企业闲置资产，年产值达1亿元、年税收500万元，新增就业岗位120个。
九龙镇组织开展“村规民约记心间 文明新风润乡田”教育实践活动，深化乡村精神文明建设，持续推动移风易俗，引导辖区村民成为移风易俗、文明新风的宣传员和践行者。活动以悬挂宣传条幅、发放宣传折页、设立宣传展板的形式开展，图文并茂的版面既呈现传统美德故事，又解读现代治理新规。从孝老爱亲到垃圾分类，从邻里和睦到生态保护，将抽象条文转化为具象画面，吸引不少村民驻足观看，相互讨论着自家该如何落实。志愿者用群众看得到、感受得到的事例来引导群众革除高价彩礼、人情攀比、厚葬薄养、铺张浪费、封建迷信等陈规陋习，让更多的村民了解遵守村规民约的重要性，引导村民群众将村规民约融入日常生活中，形成文明乡风、良好家风、淳朴民风的生活环境，让文明新风浸润人心。 （董 敏 王 敏）