“卖惨”引流带货现象本质是利用公众同情心牟利,如果虚构贫困、疾病等悲情故事博取关注,很显然违背了社会公序良俗,博主、商家的商业诚信存疑。从法律层面分析,若虚构事实且商品存在质量问题或价格欺诈,则构成虚假宣传或欺诈销售,严重的甚至涉嫌犯罪,MCN机构若参与策划虚假剧本需承担共同责任,平台若未履行审核义务则需承担连带责任。
建议多方协同治理,平台可利用AI技术识别异常内容,完善用户举报投诉机制,建立主播黑名单;公众需提升辨识力,避免被情感绑架消费;监管层也可通过技术方式,进一步便利网络消费者权利保护诉求反馈,早介入、早治理。