
本报讯 (记者 刘晓磊 □ 陶胜平 周盈盈)“过去办业务,准备材料都要跑好几趟。现在打开微信通过‘桂企云’就可以快速办理我们的事务,效率提高了很多呢!”近日,在广西壮族自治区平桂区政务服务中心,一家企业的经办人刘女士对“智慧政务”带来的便捷赞不绝口。
服务效能的升级,源于平桂区深化“高效办成一件事”改革的决心与力度。今年,该区以数字技术赋能政务服务,推动流程再造,积极打造智能化、便捷化的线上办事体系。“桂企云”政务服务微信小程序,集成“AI问政”“政策直达”“金融支持”等功能模块,企业可随时查询政策、提交诉求、办理业务。上半年全区“一网通办”网办率达98.8%,实现从“往返跑”到“指尖办”的转变。

图为群众在平桂区政务服务中心办理业务。
此外,在政务服务中心设立的帮办代办专窗,也是一大亮点。该专窗为企业投资项目提供“一条龙”审批代办服务,真正实现了“服务跟着项目转,代办跟着项目跑”,让企业省心又省力。
营商环境,“优”无止境。针对电商企业融资难问题,平桂区创新政银合作模式,联合金融机构首创“金珠贷”服务模式,通过精准的“政策画像”破解企业“首贷难”,目前已为相关企业提供授信超1000万元,有效激发了市场主体的活力。
改革成效显著,平桂区政务服务办理环节、时限压缩率分别达80%和94%,申请材料精简率高达75%。政务服务正从“可办、能办”向“好办、易办”转变。不断优化的营商环境成为高质量发展的“软实力”认证——今年一季度,该区营商环境考核在自治区排名第9,跻身第一方阵,优质的营商环境直接带动了民间投资增长2.2%,真正实现了“栽好梧桐树,赢得凤来栖”。
“招商引资是经济提质的‘种子’,营商环境是企业生存的‘土壤’。”平桂区行政审批局党组书记、局长赖学良说:“下一步,将继续健全‘一网通办’‘一窗通办’‘高效办成一件事’高效政务服务体系,推动更多事项‘智能审批’,让企业和群众办事像‘网购’一样方便。”