
近日,江苏苏州农商银行同里支行走进同里卫生院,开展“社保卡客户主题月”服务活动。队员们将清凉物资送到医护人员、候诊患者及家属手中,在炎炎夏日传递清凉慰藉,更将关乎就医支付便利与健康服务升级的重要知识精准送达,用行动诠释“金融为民”的服务承诺。
为保障患者尤其是老年群体无忧就医,苏州农商银行工作人员重点面向卫生院财务及窗口人员开展“不得拒收人民币”的法规宣导,强调人民币法定地位,明确拒收现金属违法行为,并深入阐释畅通现金渠道对消除患者支付障碍、维护就医公平的重要性,引导卫生院工作人员自觉提供包容性支付服务,确保每位患者缴费顺畅无阻。
主题服务活动核心聚焦宣传第三代社保卡的强大便民功能,该卡集成了金融账户和医保账户两大核心功能于一体,队员们为现场客户解读在苏州农商银行激活社保卡金融账户功能即可享受免年费、免管理费、免部分转账手续费等“六免”优惠政策,并且能够实现江苏省内一卡通用,即患者持此卡可在省内联网医院直接完成挂号、诊疗、检查、取药及医保结算全流程,彻底告别多卡繁琐。重点突出其流程精简、一卡通用、身份识别与费用结算一站式的便捷性功能,极大优化就医体验。
针对客户关心的换卡问题,苏州农商银行工作人员给出了清晰指引,告知居民仅需携带本人身份证,即可前往就近网点快速办理三代卡升级,助力居民及时享受便捷就医体验。现场客户在了解了第三代社保卡的迭代优势后,连连称赞新一代社保卡的便捷与苏州农商银行此次宣讲服务的贴心。
(陆思婷)