A3：会展
神州数码发布企业级流程数智化变革蓝皮书
刊发日期：2025-08-26 作者： 语音阅读：
近日，在2025年世界人工智能大会（WAIC）上，神州数码联合德勤中国、中国信息通信研究院共同发布《AI for Process企业级流程数智化变革》蓝皮书，为AI落地企业提供了正确打开方式，即以业务流程和AI为切入点，通过Twin-Drive（TD）双驱动模型，结合Agent中台和智能流程工作台两大利器，实现企业自身营销、研发等关键流程的AI价值重塑，促使企业效率和效益大幅提高。
AI for Process是通过AI技术推动企业流程变革，实现价值跃迁的前沿方法体系。在AI for Process落地过程中，神州数码总结出的Twin-Drive（TD）双驱动模型，点明了企业落地AI的两种方法：一种是自顶向下的Top-Down的以长期规划为着力点的战略方法，一种是自底向上的Bottom-up的以短期速赢为切入点的战术方法。为有效推动企业级AI落地，神州数码还形成一套AI原生的企业数智化参考架构，帮助企业看到“一整头大象”。Agent中台与智能流程工作台作为参考架构两大核心利器，主要解决了智能体生产和消费的问题。
目前，在AI驱动的数云融合战略引领下，神州数码依托AI for Process方法体系，正在通过自顶向下的方式进行LTC流程重塑，已定义出销售解决方案智能推荐、商机智能评估等关键AI场景。
蓝皮书中提到的方法论和落地案例，也将成为零售企业破局“拥抱AI却不知从何下手”困境的有力参考。
（洋 文）