
近日,一场与时间赛跑的生命救援在兴化农商银行钓鱼支行上演。工作人员凭借高效联动与专业素养,成功救助一名突发晕厥的九旬老人,诠释金融机构的责任担当。
当日营业期间,厅堂内客户往来频繁。突然,有客户呼叫“有人要晕倒了”。正在柜台工作的运营主管王烨立即暂停手头业务,与停止STM操作业务的大堂经理方风彬同时赶往现场。只见一位九旬老人瘫坐在柜台座椅上,面色苍白、意识丧失。方风彬尝试呼唤未获回应,王烨随即疏散围观人群,保障空气流通。支行行长张满志闻讯赶到,迅速拨打120急救电话,准确告知网点地址、老人症状及现场情况。
在等待救护车期间,王烨持续呼唤老人,尽力维持其意识清醒。救护车抵达后,张满志引导医护人员开展检查,并协助将老人送上救护车。工作人员梁警随救护车陪同至人民医院,直至家属赶到。
另一边,王烨及时联系居住在兴化城区的老人女儿,详细通报事发经过与医院信息,耐心安抚其焦急情绪。电话那头,家属对钓鱼支行工作人员的及时救助表达了由衷的感谢。据悉,老人配偶常年瘫痪,儿子在外务工,此次突发状况下的及时救助,无疑是一场“及时雨”。
此次成功救援,不仅彰显了兴化农商银行钓鱼支行员工过硬的应急处置能力与暖心服务意识,更体现金融机构在守护群众生命健康中的积极作为,为太公路增添了一份温暖底色。
(王 烨)