B3：综合
海门农商银行刘浩支行成功拦截一起网络电信诈骗
刊发日期：2025-04-22 作者： 语音阅读：
近日，海门农商银行刘浩支行成功拦截了一起网络电信诈骗，避免客户损失80万多元，筑起保护资金安全的坚固屏障。
当天上午，张女士走进刘浩支行大厅，打开中国人寿APP，询问如何从中贷款。工作人员询问贷款原因，张女士坦言，前几天接到好几个陌生电话，都是“+29”开头的。听到这里，工作人员立即警觉起来，连忙询问来电内容。据张女士回忆，对方自称“抖音客服”，称张女士在抖音上开通了套餐每月需要扣800元，然后诱导张女士在手机上下载了两个陌生软件，并一步步引导张女士进行操作，最后要求张女士在中国人寿APP上查看贷款额度。张女士没有多想，就按照“抖音客服”的引导，进行了包括账户查询、网银转账等一系列操作。为了让张女士相信事件的真实性，“抖音客服”还手把手教张女士下载一个虚拟通话软件，边语音通话边操作，张女士对此深信不疑。
因为张女士不会从中国人寿APP上贷款，她就到海门农商银行刘浩支行进行咨询。工作人员立即阻止了张女士的下一步行动，明确告诉她遇到了网络电信诈骗，并指导张女士查看相关银行卡账户。当看到银行卡上的2.6万元已经被陌生人转走后，张女士顿时懊恼万分。工作人员现场以案说法，向张女士讲解防范电信诈骗的相关知识，协助她拨打了报警电话，指导她更改了银行卡密码及微信支付密码。当看到40万元的存单安然无恙、40多万元的贷款额度分文未用，张女士懊恼中带有庆幸：“幸好问了农商行，不然80多万都要被骗走。”
此次网络电信诈骗被成功拦截，得益于海门农商银行工作人员的认真负责。海门农商银行将继续守牢柜面防线，大力宣传辨假识诈知识，提升消费者的反诈意识能力，切实守护好百姓“钱袋子”。 （杨晨 洪群）