B2：综合
□ 本报记者 卢 岳
在日前结束的2025年中国家电及消费电子博览会（AWE）上，一款名为“动钛圈OpenDots ONE”的耳夹式耳机引发行业热议。记者了解到，这款由Shokz韶音推出的开放式耳机新品，凭借其突破性的佩戴设计与声学技术，预示着开放式耳机从专业运动设备向大众刚需品转型的产品趋势。
作为全球开放式耳机市场的领跑者，Shokz韶音通过将真实场景痛点转化为技术解决方案，再次验证了“用户需求定义产品”的创新逻辑。
此次记者对话Shokz韶音中国区品牌营销总监刘雅婷，进一步了解韶音如何实现用户需求洞见与技术创新双向赋能，实现让开放式耳机更“懂”消费者。
记者：本次AWE展出的新品动钛圈在声学技术、佩戴科技上有何突破？韶音如何平衡开放式耳机“舒适”与“稳固”的矛盾需求？
刘雅婷：韶音动钛圈OpenDots ONE作为韶音首款耳夹式产品，是我们耗时三年研发的成果，更是承载了韶音在开放式声学领域多年的研发积淀和技术创新。
在声学技术上，OpenDots ONE搭载韶音最新开放式声学技术——Bassphere低频聚合™技术，在小巧的体积内置入11.8mm双驱动单元，实现低音澎湃有力。另外，这也是我们首次和杜比进行合作，韶音动钛圈搭载杜比音效，具备更宽广的声景以及真实的聆听效果。
在佩戴方面，韶音通过深度用户调研以及结构与材料创新，先后开展了50多轮佩戴测试，上千名测试用户参与其中，打造出一套以”不等距硅胶+动钛弧“为核心的解决方案。动钛圈采用了动钛弧结构，内层为仅0.19毫米的超薄钛片，结合9g预紧力自适应调节，实现稳固佩戴。同时，搭配柔软硅胶与不等距硅胶设计，分散压力点，以进一步提高佩戴舒适性。
我们希望通过OpenDots ONE在声学、佩戴等方面的技术创新，能为消费者带来一款兼具舒适性、稳固性，以及出色音质的开放式聆听新选择。
记者：开放式耳机近年成为可穿戴设备增长最快的品类之一，如今涌入了很多新玩家，韶音作为该领域先行者，如何保持行业竞争力？
刘雅婷：韶音作为行业首批布局开放式耳机的厂商，致力于深度洞察用户需求和持续突破开放聆听科技，现已成功在开放式耳机赛道上形成了一定的优势。
韶音一方面依托先发技术优势，另一方面，结合对用户的深入理解，我们能够更精准了解到用户对开放式耳机的需求和痛点，从而打造令用户满意的产品。我们认为，对用户的深度理解、对产品极致性的打造，以及在技术上的迭代和优化，正是韶音在市场竞争中保持行业竞争力的关键所在。
记者：开放式耳机用户对“佩戴稳固性”“环境感知安全”等痛点需求强烈，韶音通过哪些用户洞察机制将真实场景痛点转化为技术方案？能否分享一个“用户需求反向定义产品”的典型案例？
刘雅婷：韶音始终以技术创新与用户思维为双轮驱动，构建可持续发展的核心竞争力。我们在用户洞察层面构建了覆盖品牌形象店、社群活动、专业赛事等途径，从需求收集、场景验证到产品迭代的洞察机制，以精准捕捉消费者需求，确保产品创新始终与用户体验同频共振。
2023年，韶音推出OpenFit舒适圈耳机，以‘舒适科技’精准契合用户需求。同年，高通的《音频产品使用现状调研报告》显示，舒适度已超越价格，成为中国消费者选择耳机的首要考量——这与我们的洞察不谋而合。
未来我们也将持续坚持双轮驱动创新，打造覆盖运动、通勤、办公、娱乐等全场景的开放式耳机解决方案。只有将科技与用户真实需求深度融合，才能为消费者创造出真正有价值的产品。
记者：据了解，韶音目前在国内已经开了60多家专卖店，线下展示空间为什么重要？在消费者体验等方面，会有哪些门店特色？
刘雅婷：品牌形象店是连接品牌与用户的重要纽带，对消费者而言是体验新兴品类的最佳载体之一，对韶音而言是传递品牌理念、与消费者直接沟通的关键窗口。
线下场景更能让消费者在真实环境中感受到韶音开放式耳机的舒适性、稳固性及音质表现，从而建立全面的产品认知，助力我们从专业领域迈向大众市场。
未来我们将深化体验式营销战略，在品牌形象店定期举办各类体验活动，让用户在多场景中沉浸式感受产品价值，实现从产品认知到场景应用的全链路体验。
记者：在运动场景外，开放式耳机是否可能成为大众日常穿戴的“刚需型产品”？未来，韶音的产品会有何布局？
刘雅婷：根据IDC数据显示，2024年中国开放式耳机出货量同比增长212%，远超真无线耳机的5.6%。其中，耳夹式耳机的销额增长甚至超过700%。不难看出，开放式耳机的增长已突破运动场景限制，音质、续航、佩戴等方面的技术迭代和更多应用场景的适配，使其具备成为日常穿戴必需品的潜力。
基于对市场趋势、用户需求的深度洞察和技术创新，我们最新发布了韶音首款耳夹式耳机OpenDots ONE，由此完善了包含耳夹式、耳挂式、骨传导后挂式的开放式耳机多元化产品矩阵，更好地满足专业运动场景和大众生活场景需求。
作为全球领先的开放式耳机品牌，韶音持续深耕声学技术创新，目前开放式耳机全球申请发明专利已有1408项，排名全球第一。未来，我们将继续发挥在开放式声学技术优势，为消费者带来更丰富的开放式聆听选择。