B3：金融总第5963期 >2025-03-28编印

　　金融消费者权益保护事关金融消费者的幸福感、获得感、满足感。近年来，镇江农商银行积极践行以人民为中心的价值取向，以金融消费者教育宣传活动为切入点，金融为民为出发点，面向社会公众开展别具特色的金融教育宣传活动，助力提升人民群众金融素养及风险防范意识，用实际行动诠释“温暖消保”。

　　走进农村。在今年“3·15”消费者权益保护日来临之际，该行消费者权益主管部门组织金融知识宣传活动走进宝堰、荣炳集镇。从防骗金融诈骗的小贴士，再到支持乡村振兴的金融政策，工作人员用通俗易懂的语言在人群之中开展生动的金融知识宣传。同时，该行特意为农村地区金融消费者准备了“三不四要”的“防诈口诀擂台赛”，通过防诈口诀帮助现场受众强化记忆，提升风险识别能力。

　　走进社区。南门支行走进酒海街社区，重点向社区居民开展主题宣传活动，以“知识课堂＋趣味互动”的新颖形式吸引数百名居民热情参与。通过真实案例剖析，深入浅出地讲解新型电信诈骗手段、个人信息保护要点以及“冒充公检法诈骗”“保健品诈骗”“中奖诈骗”等常见的电信诈骗手段，帮助老年居民有效识别和防范相关风险。“这种边逛边学的形式很有趣，答题还能领奖品。我们把题目都弄明白了，知识也都学到位了！”社区居民们笑着说道。

　　走进校园。该行在丹徒区大学城开展打造了一场别开生面的金融消保主题宣传活动，通过“场景化宣教+沉浸式体验”，全方位、多层次地对客户开展宣教活动。重点对网络诈骗、电话诈骗、短信诈骗等多种诈骗类型进行详细介绍，同时提供了一系列实用的防骗技巧和应对策略。学生们在轻松愉快的氛围中掌握了防骗技巧，增强了自我保护能力。

　　下一步，镇江农商银行将持续深入贯彻以人民为中心的发展思想，深入践行金融工作的政治性、人民性，秉持高度的社会责任感和使命感，坚持以金融消费者为中心，切实维护金融消费者合法权益，为建设和谐金融生态环境做出农商贡献，在助力人民美好生活的实践中展现地方法人金融机构的作为。

　　（姚 叶）