A4：新闻总第5948期 >2025-03-07编印

　　□ 本报记者 王 洋

　　“作为长期工作在消费领域一线的技术人员，我明显感受到消费市场的活力在增强。”全国政协委员、京东集团技术委员会主席曹鹏在接受记者采访时说道。作为一名政协委员，除了积极参与研讨会、调研等活动，曹鹏更是一直奋战在产业一线。他始终把“推动云计算、大模型等技术的落地应用和国产化水平提升”作为自己的履职目标。

　　2024年除夕夜，当千家万户沉浸在春晚的欢声笑语中，曹鹏正带领京东云技术团队驻守北京亦庄的指挥中心。从系统压力测试到应急预案推演，从流量峰值预警到实时调度响应，团队以自主研发的云原生架构筑牢技术底座。当零点的钟声敲响时，红包系统平稳承载每秒千万级请求，订单履约链路高效运转……“‘技术突围’不能停留在实验室，必须服务经济社会发展。”曹鹏在接受采访时说。

　　“在大量调研中我也意识到，零售产业面临巨大的机遇和挑战。例如，‘两新’的政策在执行便利性和品类的覆盖面上还有待拓展；服务消费和精神消费需要进一步激发；中小企业因为人才、资源不足，很难享受到技术升级红利等等。”曹鹏告诉记者，今年他结合自身工作实践以及关注领域，带来了有关鼓励消费的建议。

　　“技术创新在消费领域发挥着越来越重要的作用。技术创新打造了精准洞察消费需求的传感器、新产品新服务诞生的孵化器、不断拓展消费场景的放大器、有效提升消费体验的优化器和显著提升产业效率的加速器。”在谈及如何鼓励消费领域中的技术创新，为零售行业打造专业可信赖的“生产力工具”时，曹鹏表示：“我建议通过政策引导、模式推广、树立典型案例等方式，建立以产业应用价值评价AI等技术创新的体系，不断强化技术应用的产业价值导向，让技术企业和制造流通企业都成为创新应用的源泉；通过政策鼓励、案例评选等方式，推动技术企业通过开放平台、智能体、产品化等方式，提供门槛低、价值明确、开箱即用的AI技术产品和服务，全方位激发零售产业创新动能，特别是让中小企业充分共享技术红利；推动企业创新探索与行业业务/技术标准、政策法规制定联动，及时跟进企业创新探索，充分发挥行业自律规范的作用，实现企业创新探索、行业标准自律、监管法规制定的良性循环；同时推动监管数智化转型，以‘监管科技’应对数字科技创新应用和消费新技术、新产品、新模式发展，提高监管效能。”

　　此外，在推动消费品以旧换新政策与新质生产力发展高效衔接、充分提振消费方面，曹鹏也结合自己的工作实践给出了建议。他表示，2024年，一系列扩大内需、刺激消费政策接续推出，为经济回升向好提供了有力支撑。全国消费品以旧换新政策的实施对扩大消费起到了极大的促进作用。“我建议梳理总结各地去年政策实施的优秀经验，从国家层面制定实施以旧换新政策的规范性指引，如采用平台立减或消费券补贴支付模式、实施‘送新+取旧’一体化推进模式、统一政府侧补贴核销标准、确定平台/企业垫资比例和期限上限等，提高消费者和平台/企业参与以旧换新的积极性，最大程度发挥以旧换新政策的带动效应。同时，发挥品类的横向带动作用和升级价值，例如通过厨卫大电换新带动家装市场成长。此外，建议支持消费信贷创新发展，强化以旧换新中金融支持与财政补贴的协同作用；鼓励平台/企业依托以旧换新的消费场景开展赊销赊购服务，进一步扩大以旧换新的资金支持力度，利用消费场景降低资金被挪用的风险。”