A1:新闻总第5934期 >2025-02-17编印

便利支付让消费更顺畅
刊发日期:2025-02-17 作者:  语音阅读:

  第九届亚洲冬季运动会正在哈尔滨举行。记者了解到,在第九届亚冬会筹备期间,金融管理部门提前着手,提升外卡受理、移动支付、现金服务、外币兑换等支付服务水平,为亚冬盛会提供安全、高效、便捷的支付服务。

  2024年3月,国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》(以下简称《意见》)。《意见》印发以来,便利支付成效凸显。今年春节期间,境外来华人员的支付交易显著增长,成为春节支付的数据亮点。便利的支付体系让境内外消费者支付体验更加“丝滑”,让消费更加顺畅。

  支付服务“一键即得”

  “中国银行对亚冬会运动员村的ATM机进行了升级,除受理外卡取现外,还增加了小面额零钞取现功能。”中国银行工作人员介绍,在华旗饭店运动员村,中国银行布设了包括外币代兑点、外币自助兑换机、ATM机及多功能POS机等在内的服务设施。中国银行还为亚冬会特许商品销售点配备了多功能POS机,可以受理全球六大卡组织发行的银行卡。同时,准备了数量充足的现金零钞,满足赛事场馆商户的需求,并提供币种丰富的“零钱包”,方便参赛运动员使用现金支付。

  “对可能出现的‘吞卡’等情况,我们也制定了应急预案,确保第一时间处理,最大限度减少客户等候时间。”中国银行工作人员表示。

  “高效、便捷的支付体系是城市现代化的重要标志,能让境内外来宾感受到城市的科技水平和创新能力,也有利于增强其国际影响力。”博通咨询首席分析师王蓬博表示,面对此次大型国际赛事考验,在增加支付终端布设、优化网络通信保障,并提供现金、刷卡等多元化支付选择的基础上,金融机构也制定了应急预案,做足了准备,能够为到访的境内外宾客提供“丝滑”的支付体验。

  来华人员支付倍增

  今年春节期间,支付数据迎来“开门红”。中国人民银行数据显示,2025年春节假期(1月28日—2月4日),银联、网联共处理支付交易254.16亿笔、金额9.78万亿元,较去年春节假期(2024年2月10日—17日)分别增长24.50%、15.00%。其中,银联、网联处理境外来华人员支付交易笔数和金额分别增长124.54%、90.49%。

  境外来华人员的支付交易显著增长,成为今年春节支付数据亮点。2025年春节假期前7天(1月28日—2月3日),银联、网联处理境外来华人员支付交易笔数和金额分别增长127.30%、93.54%。其中,除夕当天,银联、网联共处理境外来华人员支付交易笔数较去年除夕增长175.90%,交易金额增长94.33%。

  《意见》印发以来,来华人员移动支付便利化程度不断提高,移动支付接受度大幅提升。今年春节期间,中华传统文化和浓郁的年俗氛围吸引了不少境外游客入境。微信团队发布2025春节数据报告显示,春节期间,入境游客消费笔数比去年春节增长134%。蚂蚁集团数据显示,今年春节假期前5天(1月28日—2月1日),入境游客用支付宝消费金额同比增长1.5倍。

  数字新消费需求旺

  春节期间,支付宝“集五福”、微信红包和“蓝包”等数字新年俗活动受到欢迎。线上发红包最为集中的除夕当天,银联、网联共处理支付交易40.54亿笔,较上一年除夕增长25.74%。除夕夜当晚(1月29日凌晨),网联处理的跨机构网络交易支付在零点前后达到峰值,最高并发量为每秒11万笔,创下历史新高。

  微信团队发布的2025春节数据报告显示,春节期间,通过微信为朋友“送礼物”的需求旺盛。春节前夕,微信小店“送礼物”更新版本,“蓝包”功能上线。从消费品类来看,休闲零食、糖果巧克力、毛绒布艺等客单价低但节日氛围浓厚的商品类目订单量旺盛。与此同时,书籍成为许多人的送礼首选,包含经典著作、育儿百科在内的多个书籍品类送礼订单量环比增长10000%以上。

  “这给用户带来了新鲜的体验,激发了用户的参与热情。”王蓬博认为,数字新消费需求旺盛,离不开移动支付技术的成熟,这为线上消费提供了保障。同时,消费群体的观念也在改变,消费者对线上互动模式越来越适应。这类加载了社交属性、契合春节需求的新玩法受到消费者喜爱,再加上平台不断推陈出新,围绕春节推出新功能、新活动、新玩法,激发了消费者的消费活力。

  (经济日报)