情绪消费的三大分类:粘性消费、社交型消费、悦己型消费。情绪复杂多变,消费者的情感喜好、生活态度、价值观念差异巨大,为了便于理解,一般将情绪消费高度概括为三类:粘性消费,简单来说就是需求刚性、能让人重复消费的产品,包括休闲品类(酒类、烟草、咖啡、茶、可可)和基础品类(糖、油、辣);社交型消费通常是指消费者为排遣孤独压力、获得圈层归属感的各种消费行为,包括酒类、奢侈品、品牌服装、黄金珠宝等;悦己型消费主张忠于自我,注重内在悦己体验,包括品牌服装、香水香氛、运动健身、宠物经济等。
在情绪化消费的趋势下,品牌不再只是一个符号,它成为了一种文化和情感的象征。优秀的消费品企业擅长利用情绪价值,加强品牌认知度和美誉度,增强消费者的粘性和信任感,以此形成真正的销售转化。