A4：视点
二十年初心不改，二十年砥砺前行。成立于2004年的康姿百德集团在二十年的发展过程中秉承着“让科技造福生命”的使命，时刻关注国人的睡眠健康，立志为人类的健康事业不懈奋斗。
康姿百德集团是一家致力于磁性寝具、医疗康复设备投资及研发的高新技术企业，主要生产销售磁性床垫和柔压磁性枕。作为磁性寝具行业的推动者，康姿百德不断研发和升级产品，让高品质的寝具惠及千家万户，向更多人传递健康睡眠理念，成为深受国人欢迎的寝具品牌。目前，康姿百德集团已在全国近30个省、自治区、直辖市开设数百家终端专卖店。
从初创时期的小企业到如今的大集团，康姿百德集团的成长与长期坚持客户至上、诚信经营的准则密不可分，更与广大消费者的信任与支持紧密相连。康姿百德集团深知，只有以诚信的形象面对消费者，不断完善诚信体系建设，才能更好地服务客户、服务社会，积极推动寝具行业规范化，助力经济高质量发展。
三个月无理由退货 保护消费者合法权益
近年来，我国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段，消费者的消费需求更加趋于理性和务实。由此，消费者对经营者提供的产品和服务也提出了更高的期望。如何更好地保护消费者的合法权益，成为各大企业亟待解决的问题。
二十年来，康姿百德始终将消费者的权益放在首要位置。早在2019年5月，康姿百德就在寝具行业内率先承诺并实施线下“三个月无理由退货”，为寝具市场做了一个表率，赢得了消费者的认可。“三个月无理由退货”是指客户在购买产品三个月内，只要想办理退货，不需要任何理由和原因，都可以随时要求退货，不用支付退货费、折旧费。“三个月无理由退货”的承诺，解决了消费者的后顾之忧，坚定了消费者购买产品的信心，充分保障了消费者的合法权益。
时至今日，“三个月无理由退货”的承诺已实施了五年多的时间。康姿百德用实际行动践行对消费者的承诺，让产品用质量说话，赢得消费者的信任与认可，让消费者有更加充分的时间验证康姿百德的产品品质。为了避免退货产品二次销售的可能，康姿百德还将“三个月无理由退货”的床垫全部进行销毁处理，杜绝退货产品流入市场。这些举措虽然增加了企业的经营成本，但康姿百德更看重企业的信誉和对消费者权益的有力保护。
作为市场经营主体第一责任人，康姿百德以自下而上的方式保护消费者的合法权益，不仅促使更多的企业自觉加入到维护消费者合法权益的行列，也为整个寝具行业的健康发展带来了深远影响。
质量就是底气 口碑来自实力
康姿百德敢于承诺“三个月无理由退货”，与自身过硬的产品质量密不可分。自成立以来，康姿百德始终全面贯彻“质量优先”的理念，全员全过程全领域强化质量管控，严抓产品细节。从采购原材料到生产再到产品输出，康姿百德严控每个环节，相关产品需通过数十道质量检测程序，真正做到高标准生产，保证了产品质量始终如一。
康姿百德视产品质量为企业的生命，制定了严格的企业产品标准，并经过了省级标准专家和行业领域专家的审定。“用高标准保证产品的高质量”这一理念，不仅体现在康姿百德的管理制度中，也体现在康姿百德的企业文化中。在生产车间内，随处可见“坚决杜绝不良产品流入生产工序中”字样的条幅，康姿百德通过制度和文化的双重保障，确保生产的每一个产品都符合国家标准，保证送到消费者手中的产品都经得起检验。
康姿百德拥有自主研发设计的磁性寝具自动化生产线，该生产线在提高产品生产效率的同时，也提高了产品质量的可控性，确保生产出的都是高质量的产品，进一步提升了企业的核心竞争力。
为了让消费者进一步了解相关产品，康姿百德每年都会设立企业开放日。消费者可以到生产车间实地参观，了解规范的原材料进货查验流程及原料投放、生产加工、产品检验全过程，让消费者转变为企业生产的参与者、监督者，让消费者看得清楚、用得安心。主动开放工厂不仅向消费者展示企业的形象和品牌影响力，也是康姿百德对自身质量体系的自信。
康姿百德能够源源不断生产出高质量的产品，也得益于日常严密的质量管理体系。凭借对产品质量的严格要求，康姿百德连续16年通过ISO9001质量管理体系认证，并荣获了“秦皇岛市政府质量奖（组织奖）”“全国产品和服务质量诚信示范企业”“全国质量信用优秀企业”“全国质量检验稳定合格产品”“全国质量信得过产品”“河北省‘体验河北·品质消费’示范单位”等多项荣誉。
创新驱动 助力大健康产业高质量发展
推进企业高质量发展，科技创新是核心驱动力。想要在大健康领域构建具备竞争力的健康产业体系，更需要以科技为支撑。
康姿百德专注于科研创新能力的提升和突破，用科技的力量不断推动健康产业的高质量发展，现已取得数十项国家专利证书，被认定为“高新技术企业”“磁科技应用研发机构（A级）”“磁科技应用工程技术研究中心”“河北省企业技术中心”“河北省技术创新示范企业”。
康姿百德在加强产品技术创新的同时，也在不断加快大健康领域的应用创新，且早在多年前就开始布局大健康产业。2019年9月，康姿百德在北戴河生命科学园投资成立了康姿百德康复医疗中心。继第一家康复医疗中心成功运营后，第二家康复医疗中心于北京市朝阳区正式运营。不仅如此，第三家康复医疗中心也完成了广州的选址工作，并正式签约。未来，康姿百德会有更多家康复医疗中心落户全国各地，真正实现“让科技造福生命”的企业使命。在大健康产业飞速发展的今天，康姿百德将以更切实的行动践行使命，肩负起助推行业健康发展的重任。
砥砺奋进二十载 继往开来谱新篇
康姿百德的二十年，是一部坚守家国情怀、践行民企责任担当的企业奋进史；是一部于险境中谋生存、于逆境中求发展、于困境中促崛起的自我成长史；更是一部民营企业紧随中华民族伟大复兴巨轮，与时代同行、与社会同频的创新发展史。
成功并非一蹴而就。康姿百德二十年来取得的一系列成绩，得益于康姿百德人不畏艰难、守正创新、敢为人先、艰苦奋斗；得益于在这个强国建设、民族复兴的伟大时代，坚持党建引领、凝心铸魂、坚守正道；得益于各级领导的关心关怀，社会各界的关注支持和广大消费者的信任，这也是康姿百德前进的动力。站在二十周年的新起点上，康姿百德必将开启新征程、攀登新高峰、创造新辉煌。
二十载时光见证不凡，继往开来前景可期。今后，康姿百德会继续坚守诚信经营，切实保障消费者合法权益，用优质的产品和服务推动寝具行业健康发展，为河北省乃至全国的高质量发展作出卓越的贡献，在新时代新征程中展现新作为。 （程飞菲）