本报讯 (记者 王春宝)吉林省临江市税务局为推进“高效办成一件事”落实落细,以便民办税春风行动为契机,积极探索2024年优化营商环境新思路,以纳税人缴费人为中心,立足现有资源进行优化调整。
在白山市税务局和临江市政府的大力支持下,临江市税务局在临江市设立自助办税终端自办区并投放2台自助办税设备。自助办税设备可以提供办理领购发票、社保缴费、开具社保证明等业务,极大方便了纳税人缴费人。同时,临江市税务局通过“三大升级”提升服务质效。
自助办税机设置升级。临江市税务局结合纳税人缴费人需求特点,张贴办税指南,纳税人可登录网上办税平台,轻松完成领购纸质发票、社保相关缴费、开具社保证明等相关业务,整个过程方便快捷,压缩办理时长。
导税服务升级。临江市税务局建立集咨询、辅导、表证单书填写等功能一体的导税区域,对在大厅处办理相关业务的纳税人进行接待分流及咨询解答。纳税人需要办理的业务可通过“非接触式”办理的,引导其至“自助办税区”;需现场办理的,引导其至“窗口办税区”。
服务范围升级。临江市税务局自助办税区服务范围覆盖整个办税服务厅前台区域,并提供现场咨询服务,保障纳税人缴费人网上办税、内容查询业务的正常有序使用,办理业务不受时间限制,可以更好地满足他们的多元化服务需求。
下一步,临江市税务局将继续优化办税服务厅功能,为纳税人提供更加方便、快捷的办税体验和专业化服务,进一步为纳税人提供便捷、优质、高效的办税服务。