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本报讯 日前，艾媒咨询发布《中国弹窗广告市场环境分析与消费行为调查数据》，数据显示，13.92%网民完全接受弹窗广告，40.32%网民比较接受弹窗广告，还有18.88%的网民对弹窗广告持中立态度。同时也有26.88%网民表示不太接受或完全不接受弹窗广告。
弹窗广告是指打开网站后自动弹出的广告，无论是否点击都会出现在用户的面前。用户一般都对这种强迫式的广告形式感到厌恶，影响了访问用户的上网速度，还带有大量的不安全因素，因此大多数浏览器会提供一些插件来屏蔽弹出广告。
2024年中国网民遇到弹窗广告情况调查显示，网民遇到弹窗广告的情况中，浏览新闻信息占比最高为40.96%，然后依次是浏览购物软件、看视频、看小说、网上聊天、玩游戏、下载东西以及收发邮件。
分析认为，网民在浏览新闻、使用购物软件等多种互联网活动中总是会遇到弹窗广告，这一现象凸显了当前互联网广告渗透的广泛性以及无孔不入的特点。广告商为了吸引用户的注意力，几乎在所有的主要网络活动场景中都试图插入广告内容。这既体现了互联网作为营销渠道的巨大潜力，也反映了用户隐私和浏览体验所面临的挑战，网民、广告商以及互联网平台之间亟需就如何合理平衡广告展示与用户感受进行更深入的探讨和协商。
此外，数据显示，网民在关闭弹窗广告时遇到的主要问题中，占比最高的是无明显关闭按钮或需等待倒计时结束才能关闭的情况，这一比例高达40.00%；紧随其后的是单个广告无法一键关闭的问题，占比35.68%。
同时，弹窗广告中出现多个关闭“标识”造成混淆的情况也不容忽视，其占比达到34.40%。高达50.40%的网民表示会因为误点而被强制下载捆绑软件或应用程序感到困扰；44.96%的网民认为弹窗广告影响了他们正常的网页浏览或软件的使用；分别有38.88%和35.36%的网民担心误点广告可能会导致中病毒和个人信息泄露；还有34.56%的网民认为不良广告内容会对未成年人造成危害。
分析认为，在互联网广告生态中，用户体验与商业利益之间存在着较为紧张的关系。弹窗广告因其强制性和不可预测性，频繁打断用户的正常浏览流程，这不仅影响了网络环境的流畅性和用户的专注度，还容易引发用户的反感情绪，降低用户对品牌和内容的信任度。同时，用户对设备安全和个人隐私保护的需求也日益增强，对弹窗广告可能带来的风险感到担忧。因此，加强弹窗广告的监管，确保广告内容的合法性和道德标准，以及优化广告展示方式，减少对用户的不必要干扰，已成为需解决的问题。
（辛 文）