A2：综合总第5856期 >2024-10-21编印

　　本报讯 （记者 孟祥山）10月15日，辽宁省沈阳市“高效办成一件事”场景上线发布会在沈阳市政务服务中心一楼办事大厅召开。

　　数字赋能让申报更便捷。沈阳市通过数据共享复用为企业群众提供材料信息“免填免交”服务,已有2498项材料实现“只提交一次”或免于提交。

　　多跨协同让运行更顺畅。沈阳市以一体化平台能力为核心，整合47个国家、省、市业务系统，实现系统通。沈阳市以“一件事”场景为牵引，精准优化事项运行流程，有效衔接31个部门的209个事项，推动业务通，其中98%材料实现在线流转。

　　渠道融合让服务更贴心。沈阳市广泛开展“找茬”活动收纳建议帮助提升服务。“今年累计收到‘找茬’问题75612个，总体解决率达到85.4%。下一步，沈阳市将聚焦优化服务体验，在既有成果基础上，加快推动政务服务数字化，围绕打造‘办事满意之城’目标，重点开展工作。”沈阳市营商局党组书记、局长车东育说。

　　“今年是沈阳市一体化政务服务平台正式上线运行第五年，平台相继进行‘一网通办’‘一件事一次办’‘只提交一次材料’‘高效办成一件事’等递进式改革。截至目前，一体化平台用户总量已达770万，日均访问量36万人次。平台已建设上线7类1161个智能化服务场景，政务服务已经初步实现从‘线下办’到‘线上办’，从‘人工办’到‘智能办’，从‘能办’到‘好办、易办、愿意办’的转变。”沈阳市营商局行政权力运行监管处处长刘涛说。