B3：金融
近年来，姜堰农商银行积极应对人口老龄化，助力经济发展新动能，提高市民百姓生活品质，将提供全方位的养老服务作为支持养老金融工作的重要内容，全力保障老年人的金融服务质量和财产安全，不断提升银龄客群的满意度和获得感。
打造适老化厅堂，让服务更有温度。为做好养老金融文章，该行通过改善服务设施、提升客户体验等方式，统筹推进网点适老化改造，设立无障碍通道，对前来办理业务的老年客户，安排专人接待，开设爱心窗口，免费为银龄客群提供便民服务物品，努力打造更加温馨的厅堂服务环境。手机银行上线“关爱版”，字体放大，精简操作步骤，让老年客户使用起来更加简单方便。成立养老金融服务团队-“小圆服务队”，将服务送上门，让老年客户足不出户就能享受到细致、贴心的金融服务。
信贷适老化倾斜，让服务更有力度。积极研究制定养老产业授信评价机制和融资支持方案，推动信贷资源向适老金融倾斜，不断加大养老产业支持力度。泰州市姜堰区蔡官康复养老院是一所集养老、医疗、护理、康复为一体的综合性医疗养老机构，是泰州市医养结合典型单位之一。由于经营规模不断扩大，养老院投资兴建了新的康复养老院大楼，总建筑面积1万多平方米，实际造价近1800万元，目前已投入900多万元，未付工程款约900万元。姜堰农商银行在走访过程了解到企业有融资需求，多次考察全面了解了养老院经营状况后，主动为其授信800万元信用贷款，用于支付工程款、装修及购买医疗设备，解决了养老院的燃眉之急。
做好常态化宣讲，让服务更有深度。“没有姜堰农商银行的开导和阻止，我这五千块钱就得‘打水漂’了，真是多亏了有你们！”心有余悸的乔大爷连连感谢。近日，姜堰农商银行蔡官支行成功堵截一起“快递刮刮乐中奖”诈骗案件，避免了客户乔大爷的资金损失。面对犯罪分子层出不穷的诈骗手段，该行切实履行金融安全卫士的职责，一方面利用LED显示屏滚动宣传电信网络诈骗、反假币、防范非法集资等金融知识，另一方面强化日常宣传，走进社区、走进超市、走进菜市场，面向银龄客群持续开展金融知识进万家、守好“钱袋子”、便民服务进社区等活动，宣传电信诈骗防骗技巧，传递科学健康的养生理念。
下一步，姜堰农商银行将深入挖掘人口老龄化给农村金融发展带来的机会，助推县域银发经济发展，丰富养老金融产品体系，打造尊老敬老爱老的特色文化品牌，努力为银龄客群提供更有温度的金融服务，为做好“养老金融”这篇大文章注入农商力量。 （袁 鹏）