B4：视点
北京石龙医院中医门诊的社会共建模式成效显著，不仅完善了医院的服务体系，增加了诊疗受众，更为患者带来了实实在在的福音，受到社会广泛好评。日前，《健康生活》专刊探访了这家位于北京市门头沟，肩负“国家卫生健康委职业安全卫生研究中心”和“国家卫生健康委煤炭工业职业医学研究中心”多项常设课题研究重任的一级甲等公立医院，挖掘该院“中医门诊社会共建模式”的典型意义、优良成绩和动人故事。
“中医科门诊共建模式”印证院长“担当”
据了解，煤炭科学研究总院石龙医院，作为国家卫生健康委职业安全卫生研究中心的重要组成部分，自上世纪八十年代成立以来，致力于职业病防治研究、医疗、教学及技术服务。该院作为北京西部生态涵养区，环境优美、宜医宜养，是集职业病防治、医疗、教育、科研于一体的公益型机构，多年来，学术研究成果丰硕，专利技术创新不断。2018年1月成为“中国心肺复苏培训中心”“腹部心肺复苏应用转化基地”和“中华精准健康传播基地”；2018年11月正式成为首都医科大学门头沟教学医院；2018年成功创建北京老年友善医院；2019年3月，顺利通过互联互通成熟度三级测评检查验收；2019年5月，成为国家重点研发计划“老年全周期康复技术体系与信息化管理研究”推广单位。该院呼吸与危重症医学科荣获“国家PCCM专科规范化建设项目二级医院优秀单位”称号。
然而，该院并非全科医院，按照国家“十四五”规划中“一个医院必须有一个中医科室”的建设目标，该医院虽有中医科室设置，但已闲置多年没有启用，而该院在长期针对职业病康复治疗过程中，大量的职业病康复人群也非常需要中医调理，该院有启用中医门诊的现实刚需，但由于没有找到合适的主治医生等原因而一再搁置。
“直到刘院长遇到了王院长，石龙医院的中医门诊才算有了着落。”据该院中医门诊共建项目运营负责人李清介绍，北京国福润康中医门诊部有限公司心脑血管业内专家王广云，在治疗心脑血管疾病方面有独特疗法，石龙医院刘其才院长经过长期观察了解，并多次与王广云沟通协商后双方确定了“中医门诊科室共建模式”，以完善石龙医院的功能架构体系；王广云被任命为石龙医院副院长。去年十月，石龙医院与北京国福润康中医门诊部正式签约实施携手共建中医门诊，王广云带领9名中医团队进驻石龙医院，还增设了中药房与熬药设施，门诊部上架中药从原来的“40多种样品”迅速增加到300多种常用药，已经能够基本满足日常诊疗用药需求，大大丰富了石龙医院的诊疗手段，实现了医院既有西医资源与中医团队的技术优势互补，填补了石龙医院中医服务空白，形成了完整的医疗服务体系。
“迈出这一步是需要魄力和担当的，石龙医院作为国内知名的矿部共建公立医院，没有市场压力，各方面业绩都还不错，与民营机构合作本身就存在体制障碍。”李清说，共建中医门诊的初期，包括中药存储与管理、诊疗空间配置等等，都在刘院长的支持下得到灵活调整和需求满足，为中医门诊的顺利运行提供了坚实保障。
“中西医和谐共生” 医改的靓丽“风景线”
李清说，大局确定以后，我们也面临诸多现实挑战，由于双方体制机制差异，也不是所有事情都顺风顺水，王院长抱着治病救人、医者仁心的公益大爱，类似“捐献”地开展工作。比如涉及办公家具、用品、日用耗材等，按照公立医院的正常办公程序，需要打报告、层层签批，可能需要一个月甚至更长时间，为了尽快开展工作，王院长自掏腰包安排中医团队直接购买、无需向医院报销，花费20多万元配齐了维持正常办公的所有办公家具、物品和日用耗材。如今，中医门诊吸引了大量患者，为了更好地发挥医疗资源功能，缓解患者增加带来的诊疗压力，他们还邀请了多位知名专家定期坐诊，如广安门医院的刘教授每周四来医院坐诊，重点解决疑难杂症问题，有了这个门诊就像“栽下了梧桐树”，加上国家卫健委研究中心的金字招牌，医者和患者就有了更多面对面诊疗的供需对接。
《健康生活》专刊也随机采访院内多个西医科室的医生和护士，大家对中医门诊共建项目都抱着接纳和欢迎态度，没有丝毫的抵触排斥情绪，大家一致认为：作为国家级职业病预防诊疗和康复教育中心，拥有国家支持的先进医疗设备和临床诊疗医生，但基本都是西医，确实有需要在手术前后、康复阶段有中医的配合调理。
“以前石龙医院中医调理这块原来基本没做，只有西医门诊在工作，住院常驻人数达到两三百人，相当于大家都来疗养的，每周一来医院，周五下午都坐车回家度过双休了，这里的患者都是得了尘肺病的职工病人。石龙医院内一位清洁工告诉《健康生活》专刊，这个医院里长期住着大量原国家煤矿的尘肺病职工，都是“医院常客”，在医院闲得无聊大家就凑在一起打牌下棋，有了中医门诊，很多人在家就可以调理，是不需要在这里住院的，目前住院人数就有明显减少。
据王院长介绍，共建中医门诊采取市场导向的服务策略，注重高质量产品与合作模式的结合，提供优质服务，建立良好医患关系，不与其他医疗机构竞争患者资源，而是通过提升服务质量和产品质量，赢得患者与合作伙伴的信任。
据了解，北京石龙医院本是针对门头沟煤矿停产后大量尘肺病职工开办的，以前基本是不对外接诊的，外来就诊病人也少，但自从中医门诊开办以后，有大量来自附近社区的患者前来求诊，慢慢就成为医院全科接诊了。这也说明了一个医院无论档次高低，都应该按照国家要求做到功能齐全，这样才能吸纳更多患者资源，方便患者就诊，更好地实现医院的卫生健康价值和社会责任。更好地践行“建设院所、培养人才、创造成果、提供服务”的建院初心，更好地完成职业病防治研究和职业卫生技术服务工作，才能为我国煤矿安全生产和职业安全健康事业做出更大贡献。
北京石龙医院中医门诊共建模式的成功，不仅彰显了传统医学与现代医疗体系融合的可能性和必然性，也为探索更广泛的医疗合作模式提供了宝贵经验。未来，这一模式有望在全国范围内推广，让更多患者受益于传统中医的智慧与现代医疗的便捷。（周盛乔 全四清）