A3：区域
本报讯 （记者 魏 静 □ 新 轩）近日，上海一家商贸公司的经办人王先生在江苏新沂市数据局通过长三角“一网通办”远程虚拟窗口，申请办理了公司经营范围变更业务。
“我们在上海市奉贤区经营一家公司，这次到新沂签订合同，来不及赶回去，原以为还要回到当地办业务，没想到在新沂居然能办理上海的事项。工作人员帮我们视频连线奉贤区的登记机关，全程帮办指导，线上提交材料，当场就办成了，现在的服务真是太贴心、太便利了。”异地“同质”服务让王先生连连称赞。
今年，新沂市数据局通过设置长三角“一网通办”远程虚拟窗口，打破行政区域和层级限制，运用远程屏幕共享、音频视频智能交互等新技术工具，推动实现企业登记事项异地办理，让有需求的企业和群众实现在“家门口”办事。
自今年5月份以来，长三角地区的企业群众可就近通过政务服务窗口办理跨区域政务事项，通过“远程虚拟窗口”就近咨询办理政务服务，利用远程端口屏幕共享、图像交互等数字化手段，与受理中心工作人员进行实时语音、视频连线通话，直接打印受理单，现场完成企业登记事项全流程的咨询和受理。
新沂市数据局市场准入审批科工作人员田雪润介绍：“以往，办事群众如需要办理跨省事项，通常需要亲自前往属地登记机关，不仅路途较远，如果遇到跨省业务办理标准不统一等问题，还需多次往返，耗时又耗力。现在采取远程连线的方式，就可以实现跨越空间的‘面对面’沟通交流，‘手把手’帮助办事人进行操作。必要的纸质材料事后只需通过快递物流免费寄送，极大地提升了企业登记的便利性，省时又高效。”
目前，新沂市数据局已将企业登记、医保等高频业务纳入长三角“一网通办”虚拟窗口办理业务清单，企业群众在长三角居住地虚拟专窗发起“一键呼叫”，工作人员可以提供业务咨询、申请辅助、沟通协调、“跨省通办”等帮办服务，解决原有模式下异地事项办理距离远、不会办、不好办的难题。 “我们将不断拓展服务范围，优化办事流程，为长三角地区企业和群众提供更加便捷、高效、暖心的办事体验，进一步提升企业和群众跨省办事‘跨省通办’‘全程网办’的满意度和获得感。”新沂市数据局市场准入审批科副科长吴忱说。