B2：聚焦总第5735期 >2024-04-18编印

2023年到2024年第一季度金融行业舆情热点事件包括：2023年2月，股票发行注册制全面开启 ；2023年5月，国家金融监督管理总局正式挂牌；2023年10月，许家印因恒大“爆雷”被抓；2023年12月，农行30万存款变“理财”；2024年2月，银行降息潮。

热点事件：农行30万存款变“理财”

网络相关信息总量达5854万余条，主要集中在客户端、视频及网站渠道，其中，网友围绕“银行储蓄安全”等问题评论及互动量高，全民参与讨论热情高涨。新闻报道及网络评论主要围绕“理财、银行、存款、风险、阶梯式、维护”等关键词展开。

热点解读：本质是内控不严导致用户权益保护“缺位”

    “女子30万元存款变理财无法取出”事件发生后，迅速引起社会关注，相关话题登上微博热搜。对于该舆情事件的处理结果，网友们呈现出普遍的消极情绪，认为该行发布的“情况说明”不真诚、避重就轻，并未对处理结果作具体展开。     

能引发网友“共鸣”，本质上是因为该事件中银行内控不严导致用户权益保护“缺位”。若银行人员故意隐瞒或私自更改存款性质，则违背了公民储蓄应遵循的“存款自愿、取款自由、存款有息和为储户保密”原则，甚至涉嫌违法法律。类似问题的出现，不仅让储户面临更高的资金风险，也让其对银行机构的信任大打折扣。

存款“变”理财问题背后，是银行业合规经营和用户储蓄安全之间的一场严峻考验。银行必须承担起保障储户资金安全的责任，加强内部管理和风险防控；监管部门也应加强监督执法力度，维护金融市场的秩序和公平竞争。只有这样，我们才能共同构建一个安全、稳定、健康的金融环境。

    （二月 坤源）