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近年来，随着人们生活水平的提高、生活习惯的转变，对到家服务的需求越来越大，使得行业得到快速发展，并逐渐形成多元化、多层次、高质量的发展格局，“上门护理”这一新兴服务也呈现出良好的发展势头。
截至2023年底，我国60岁以上老年人达到2.978亿，78%以上的老年人至少患有一种慢性病。目前60岁以上老年痴呆患者达到1500万，失能和部分失能老年人超过4000万人。失能、高龄、空巢老年人的增多，使得很多带病生存的老年人对上门护理服务需求激增。
据了解，当前上门护理服务平台运营主要通过与医疗机构合作或医疗机构入驻平台的方式，由患者提出上门护理申请，由平台派遣覆盖范围内的注册护士，提供专业的护理服务。同时，部分平台还与保险公司合作，以保险产品为补充，打造“健康+保险服务”的模式，吸引更多患者关注。提供的上门护理项目主要集中在基础护理、母婴护理、专科护理、检验服务等方面，具体包括静脉采血、普通换药、PICC换药、导尿、留置胃管、压疮护理、造口护理、外科拆线等数十种家庭护理项目，涵盖了一般家庭对护理服务的基本需求。目前主要的上门护理平台有：医护到家、金牌护士、格尔护士等。
与生活照护不同，护理是具有不确定性、高专业性、高风险性和侵袭性的医疗行为，亟须明确医疗规范以保证医疗安全。《2023年中国到家服务行业发展情况蓝皮书》提出，虽然当前平台主要依靠专业医疗机构护理人员开展上门服务，但是仍然面临相关行业规范缺失、护理服务范围及责任不明晰等问题。此外，由于护理内容多且复杂，不同的护理内容需要的护士水平不一，如何做好护士分级并根据护理内容精准派单给护士也是平台发展的突破点。
据了解，在浙江的基层医疗机构，护士上门进行注射、抽血、换药等服务已日益普及，这种便利的医疗模式为行动不便的老人提供了极大方便。杭州市竹竿巷社区卫生服务站的护士李佳佳说，站点最近一年每月医护上门医疗服务量70单左右。虽然该服务如今已能在网上下单，但社区老年人不太会上网操作，主要还是在线下进行预约。
浙江大学医学院附属第二医院专科护士护士长孙红玲说，“我认为做居家护理是很有意义的，这些患者就诊复诊治疗很困难，医护人员的上门能真正帮助到他们。这也拓宽了护士的服务范畴，增加了护士的职业价值感，社会意义远远大于经济意义。” （宗 文）